PpbClicar, acteur en forte croissance dans la location de véhicules pour professionnels (VTC indépendants, gestionnaires de flotte, entreprises), ouvre de nouvelles agences sur le territoire et renforce ses équipes. Dans ce contexte, nous recrutons un Directeur / une Directrice d’Agence pour accompagner notre expansion et garantir l’excellence opérationnelle sur votre périmètre. /b /p h3Vos missions /h3 pbVotre mission : /b Installer l’agence comme bLA référence lyonnaise /b de la location professionnelle. Vous êtes le garant de la performance, de l’excellence opérationnelle et du développement de Clicar sur l’ensemble de la métropole. /p p1. Développement commercial – Faire rayonner Clicar sur le Rhône /p pVous êtes la vitrine locale de l’enseigne : /p ul libConquête : /b Développer activement le portefeuille clients (VTC indépendants, gestionnaires de flotte, entreprises locales). /li libAccueil Conseil : /b Accompagner les prospects dans la souscription de leurs contrats. /li libNetworking : /b Représenter Clicar lors d’événements locaux et auprès des plateformes VTC lyonnaises. /li libStratégie : /b Identifier les opportunités du territoire et piloter des actions de prospection ciblées. /li /ul p2. Gestion et fidélisation client – L'obsession du service /p pVous faites vivre l’expérience Clicar au quotidien : /p ul libSuivi opérationnel : /b Superviser les encaissements, l’entretien, la carrosserie et les services additionnels. /li libCycle de vie : /b Gérer les fins de contrats (restitutions, renouvellements, reventes). /li libQualité : /b Garantir une satisfaction client irréprochable et résoudre les réclamations avec réactivité. /li /ul p3. Management Animation – Le capitaine du navire /p pSur votre site, vous fédérez pour gagner : /p ul libLeadership : /b Encadrer et motiver votre équipe (commerciaux, agents de comptoir, mécaniciens). /li libCulture de la gagne : /b Fixer les objectifs et suivre les indicateurs clés (CA, marges, satisfaction). /li libCohésion : /b Instaurer un climat de confiance et de performance collective. /li /ul p4. Gestion opérationnelle administrative – Le garant de l’agence /p pVous orchestrez le quotidien avec méthode : /p ul libConformité : /b Superviser l’ouverture, la fermeture, la sécurité et l’organisation générale du site. /li libReporting : /b Assurer la coordination fluide entre le terrain et les services centraux du siège. /li libOptimisation : /b Améliorer les process pour maximiser la rentabilité et l’efficacit /li /ul h3Vos compétences /h3 ul liBac +3 à Bac +5 en logistique, supply chain, gestion, commerce ou achats /li liExpérience de 2 à 5 ans en gestion de stock, approvisionnement ou achats /li liMaîtrise des outils de gestion (ERP, Excel, logiciels supply chain et achats) /li liConnaissance des processus logistiques et des techniques de négociationCapacité à analyser des données et à suivre des indicateurs de performance (KPI) /li liBonne compréhension des flux d’approvisionnement et de la gestion des fournisseurs /li /ul h3Avantages /h3 ul liRémunération attractive + primes /li liCarte Swile (titre-restaurant) /li liParticipation à hauteur de 50 % au Pass Navigo /li liMutuelle avantageuse avec remboursement à hauteur de 50% /li liUne journée enfant malade /li /ul pb"Rejoignez la course avec Clicar Lyon !" /b /p pLe marché de la location pro est en pleine ébullition et nous cherchons celui ou celle qui saura transformer Lyon en notre plus belle réussite. Vous avez l'ambition ? Nous avons le véhicule pour vous emmener loin. /p /p #J-18808-Ljbffr
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