Technicien d’exploitation it (h/f)

💻 Technicien d’Exploitation IT (H/F) – CDD

Notre client recherche un Technicien d’Exploitation IT (H/F) pour renforcer son équipe informatique dans le cadre d’un CDD.
Vous serez au cœur du bon fonctionnement des infrastructures informatiques et contribuerez activement à la qualité du service rendu aux utilisateurs.


🎯 Vos missions

Support & Assistance

* Assurer l’assistance technique auprès des utilisateurs du groupe

* Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes et réseaux

* Garantir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction utilisateur

Gestion & Maintenance

* Gérer, installer et maintenir le matériel informatique

* Superviser les équipements et assurer leur suivi quotidien

* Planifier et coordonner les opérations de déploiement et de maintenance

* Veiller à l’application des règles de sécurité informatique du groupe

Organisation & Méthodes

* Planifier et organiser vos tâches en mode projet

* Créer, formaliser et maintenir les procédures d’exploitation

* Utiliser les outils de ticketing et de reporting

* Collaborer efficacement avec les équipes métiers