Technicien organisation et exploitation transport à la maison de la région de metz h/f

Contribue à la définition de l’organisation de l’offre de transport. Gère et suit l’exploitation et les conditions contractuelles d’exploitation, gère et régule les relations avec les usagers, les exploitants et les partenaires.

- Organiser et suivre le plan opérationnel des lignes de transport

- Conduire des études et analyses sur les flux de déplacement à partir notamment des données d'exploitation et de terrain

- Proposer l'ajustement technique de l'offre de service en fonction des demandes des usagers et des analyses marketing (arrêts, itinéraires, niveau d’offre…)

- Adapter les fiches horaires voyageurs selon les évolutions des parcours

- Gérer les points d’arrêt relevant du réseau de transport

- Analyser l'évolution de la fréquentation du réseau Fluo

- Définir le contenu technique des ordres de service contractuels découlant des demandes d'évolution et/ou d'adaptation de l'offre sur les réseaux et en assurer la saisie dans les tableaux de bord et outils métier

- Intégrer les données techniques réseaux et les mettre à jour en s'assurant de leur fiabilité dans les différents systèmes de gestion des transports et bases de données

- Gérer les aléas techniques et opérationnels survenant sur le réseau (travaux routiers, viabilité hivernale, etc…)

- Être l’interface technique des différents acteurs du transport (institutions: collectivités territoriales / Education Nationale, opérateurs: sociétés / prestataires de transport, usagers)

- Rédiger les courriers de réponse émanant des différents interlocuteurs

- Être associé en tant que de besoin aux réflexions sur les projets de territoires

- Conseiller sa hiérarchie sur les opportunités et les risques (économiques, techniques, réglementaires, etc.) liés à un projet, une opération, un mode de gestion

- Vérifier la bonne exécution du service et proposer l'application des pénalités le cas échéant

- Effectuer des contrôles terrains

- Transmettre les informations et communiquer sur les réalisations

- Repérer les dysfonctionnements et les faire remonter à sa hiérarchie

- Assurer un lien permanent avec les autres pôles du service

- Participer à des réunions en interne à la Région et en externe

- S’impliquer dans des projets transversaux de la collectivité

- Assurer la mise en œuvre des orientations prises par la collectivité