Chargé de prestations client (h/f)

Votre mission

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation, recherche pour son client un(e) Chargé(e) de prestation client h/f en intérim basé ISSY LES MOULINEAUX
Notre client : Institution de référence dans le domaine de l'assurance et de la protection sociale. Fondée sur des valeurs de solidarité, de proximité et d'innovation, elle s'engage à offrir des solutions adaptées aux besoins de ses membres. Avec une large gamme de produits et services allant de l'assurance-vie à la prévoyance, elle accompagne ses sociétaires tout au long de leur vie, en leur assurant un soutien financier et en promouvant leur bien-être.Sa mission est de favoriser l'accessibilité à une couverture de qualité, tout en agissant pour le développement durable et en soutenant des initiatives locales. Elle s'efforce également d'être à l'écoute de ses membres et de s'adapter à leurs évolutions pour répondre aux défis de demain.
Vos missions seront les suivantes :· S'assurer de la conformité des documents déposés par les assurés.· Prendre les décisions de prise en charge ou de refus des sinistres.· Décider du maintien ou du changement de position Cdu groupe pour le traitement des dossiers de prestation.· Traiter les e-mails et répondre aux partenaires/assurés par tous les canaux mis à disposition.· Expliquer aux assurés par téléphone comment constituer leur dossier.


Votre profil

* Diplôme Bac +2 en assurance avec une première expérience en tant que chargé(e) de prestation client.
* Des connaissances dans le domaine emprunteur sont fortement appréciées, mais pas indispensables, car un accompagnement et une formation seront fournis.
* Bonne compréhension des outils informatiques.
* Bonne compréhension des documents et excellente expression écrite.
* Sérieux(se), motivé(e) et capable de travailler en équipe


A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux..