L'équipe Industrielle « Service » fait partie de l'organisation centrale « Operations Industrielles » d’Alstom. Nous nous concentrons sur l'amélioration des méthodes et des outils nécessaires à l'exécution des contrats de maintenance et de modernisation du matériel roulant et des infrastructures ferroviaires, en mettant l'accent sur l'amélioration continue et la digitalisation.
OBJECTIFS DU STAGE
Dans le cadre de son programme d’innovation Digital Maintenance Planning, ALSTOM travaille depuis plusieurs années sur la mise en place de la (des) solution(s) dédiée(s) pour aider le mainteneur au dépannage de 1er niveau. Le projet se base sur l’analyse et la restitution des données REX du projet au moyen des techniques NLP (Natural Language Processing) ou d’un Chatbot pour faciliter les activités de planification et de dépannage.
Le projet est en phase de R&D, il nécessite donc un effort supplémentaire pour développer, tester, valider et déployer la solution avec les projets engagés. L'équipe centrale est en charge d’assurer que les solutions sont standardisées, répondent aux besoins de Project et soient cohérentes avec les autres processus et bases de données existants.
Les prototypes vont être testés et la version industrielle va être déployée sur plusieurs projets, notammentau Chili, au Panama, au Royaume-Uni, en France.
L’objectif de ce stage est d’accompagner toutes ces étapes - jusqu’à déploiement – permettant de valider l’approche et les nouvelles fonctionnalités dans plusieurs contextes de maintenance et ainsi de préparer leur industrialisation.
Après une phase de formation et de prise en main de ces outils sur les cas d’usage actuels, le/la stagiaire travaillera avec les équipes en charge du développement et avec les nombreux projets d’Alstom dans le monde afin de :
- Accompagner les équipes locales dans la préparation des données de projet (notifications correctives) : extraction de l'information interlinguale, vérification de la qualité des données, analyse des données, construction de base des données
- Participer à la création d’un Proof of Concept :- Suivre de développement et validation d’intégration des fonctionnalités par équipe en charge du développement de l’outil
- Test de fonctionnalités, validation des résultats, UAT (User Acceptance Test) avec les équipes locales
- Capture de retour d'expérience du projet (REX)
- Participer au déploiement de nouveaux projets :- Présenter les nouvelles fonctionnalités aux équipes locales, valider la couverture de leur processus local par l’outil et définir les évolutions nécessaires et/ou souhaitables (côté processus ou côté outil),
- Assister durant la phase de déploiement
- Répertorier les problèmes et les dysfonctionnements, et proposer des mesures correctives
- Préparer la formation et la documentation des futurs utilisateurs (présentation PowerPoint et/ou eLearning).
PROFIL
Dans le cadre d'une formation Ingénieur Bac + 5 (Ecole d'ingénieur, Université, ...), vous recherchez votre projet de fin d'études (minimum 4 à 6 mois à temps plein). Vous avez une bonne compréhension de l'environnement industriel, opérationnel et/ou de service. Connaissances et/ou intérêt pour le Predictive Analytics sera en avantage.
Vous faites preuve d'autonomie et de rigueur pour faire avancer votre projet. Vous savez comment communiquer à tous les niveaux de l'organisation. La langue principale du stage sera le français et l'anglais. Une bonne maîtrise de l'anglais (écrit / oral) est indispensable.
LOCALISATION
Saint-Ouen (France) - interactions avec des projets placés dans le monde entier.
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