En tant que chargé d’études marketing au sein de la direction marketing, vous aurez pour missions :
* Contribuer, aux cotés du responsable de l’entité, aux dispositifs d’études clients (études quali et quanti) et aux dispositifs de Visites mystère en lien avec les projets de création ou de refonte de Produits d’assurance.
* Etablir des synthèses d’études publiées par des Instituts d’étude (IPSOS, KANTAR, CSA…) pour alimenter notre compréhension des comportements et attentes des consommateurs (avec relais sur nos canaux de communication internes) …
* Contribuer à la mise en œuvre des études identifiées dans le plan annuel.
* Être en appui du responsable sur les différentes phases d’étude depuis la consultation des instituts jusqu’à la présentation des résultats aux commanditaire et entités du groupe intéressées.
* Contribuer à la réalisation des missions annuelles de l’équipe (rédaction des briefs pour les instituts d’études, choix de l’institut retenu, participation aux réunions de lancement, suivi du terrain, réception des résultats sous Excel et PowerPoint, analyse des résultats, synthèse et présentation).
* Etablir des synthèses transverses sur des cibles prioritaires ou des sujets innovants, à partir d’études clients réalisées en interne ou par un institut d’études.
* Etre moteur dans le partage au sein de l’entreprise de la connaissance des attentes des clients (notamment à l'égard des offres d'assurances et de services) et des pratiques des réseaux concurrents.
* Etre en veille permanente sur les études clients publiées et les insights qui nourriront notre Direction pour enrichir notre connaissance client et prospect
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