Gestionnaire de recouvrement h/f

Informations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique. Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous. Référence 2026-12645 Date de parution 16/03/2026 Société Dalkia en région Sud-Ouest Sous-filière et emploi repère Finance - Gestionnaire de recouvrement Intitulé Gestionnaire de Recouvrement H/F Type de contrat CDI Durée du contrat (en mois) Non applicable Catégorie socio-professionnelle Etam Descriptif du poste Rejoignez un acteur majeur de la transition énergétique. Dalkia, filiale du groupe EDF, propose à ses clients, Collectivités et Entreprises, des solutions innovantes pour réaliser des économies d'énergie et favoriser le développement des énergies renouvelables. Vous interviendrez sur l'identification et la mise en œuvre des actions de recouvrement adaptées au profil de risque des clients de votre portefeuille pour l'obtention du paiement des factures dans les meilleurs délais. Vos missions seront les suivantes : - Gestion du recouvrement amiable; - Gestion du recouvrement contentieux : o Déterminer les actions de relances judiciaires de recouvrement adaptées en lien avec les Services Juridiques : injonction de payer, référé, assignation, saisie provision, saisie conservatoire. o Préparation et suivi des dossiers de contentieux. o Suivi des relations avec les auxiliaires de justice. - Suivi du résultat des actions de recouvrement amiables et judiciaires et des demandes client. A ce titre, o suivi des comptes clients et accompagnement de la trésorerie pour le lettrage des encaissements o élaboration de tableaux de suivi des impayés en fonction de l’âge de la créance et du risque crédit en vue du reporting vers le management o Information en permanence des équipes internes: commerciales, finance, juridique o Justification des provisions pour risque o entretien de la relation client et préservation de l’image de l’entreprise. - Identification, suivi et résolution de litiges ou de blocages avec les clients en lien avec les exploitants et le Commerce - Optimisation du délai de règlement avec proposition aux clients du prélèvement automatique Type de contrat (technique) CDI Profil recherché Profil De formation BAC 3 en Compta / Gestion, vous justifiez d'une expérience d'au mois 5 ans sur un poste similaire. Compétences clés requises  Connaître et/ou pratiquer les logiciels bureautiques / informatiques  Connaissances juridiques sur des domaines variés : droit des contrats, garanties et sûretés, procédures collectives  Connaître les règles de gestion de l&39;entreprise  Connaître les typologies de contrats  Gérer les contentieux  Gérer les plannings / Respecter les délais Aptitudes personnelles  Capacité d'écoute et d'observation  Aisance en communication verbale et écrite  Rigueur et organisation Niveau de formation Licence / L3 / L1 / DPECF / DESCF Spécialisation Comptabilité/Finance/Economie Gestion Niveau d'expérience min. requis Supérieure à 5 ans Permis de conduire Oui Localisation du poste France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33), MERIGNAC (33700) Complément Pôle Emploi & APEC Nombre de poste(s) 1 Mobilité du poste Région Appellation métier Comptable_12786 Code ROME Comptabilité