Notre agence Camo Emploi de Limoges recrute pour son client, spécialisé dans le transport, un AGENT D'EXPLOITATION / AFFRÉTEUR H/F afin de renforcer ses équipes.
Sous la responsabilité de votre Responsable Exploitation, et après une période d'accompagnement, vous prenez en charge en autonomie un planning d'exploitation et serez amené à remplacer vos collègues sur d'autres sites.
Dans le cadre de cette mission, vous assurez :
- La relation quotidienne avec les clients dont vous êtes l'interlocuteur privilégié et veillez à leur satisfaction ainsi qu'à la qualité du service
- Le management d'une équipe de conducteurs et/ou de prestataires
- Le suivi technique et réglementaire des véhicules pour garantir leur conformité et leur sécurité
- L'organisation et le suivi administratif des opérations d'exploitation : planification des tournées, affectation ou création des missions, suivi des temps de service des conducteurs et prestataires, suivi du matériel, tableaux de reporting et missions d'affrètement
- L'optimisation de l'activité en termes de productivité et de qualité de service, dans le respect des procédures de l'entreprise et des engagements RSE
- La prise de décisions pertinentes concernant l'organisation et la coordination des moyens nécessaires en collaboration avec les équipes internes et externes
- L'entretien d'un excellent relationnel avec l'ensemble des partenaires (équipe, conducteurs, clients, prestataires transporteurs) afin d'assurer l'efficacité globale de l'exploitation
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