Véritable chef d'orchestre du magasin, vous assurez le bon fonctionnement du point de vente et contribuez activement à sa performance.
Vos principales responsabilités :
• Encadrer, accompagner et animer une équipe de plusieurs collaborateurs.
• Définir, suivre et atteindre les objectifs commerciaux en lien avec la direction.
• Assurer le suivi des ventes, de la commande jusqu'à la satisfaction après livraison.
• Garantir la qualité de la présentation du magasin et la mise en valeur des collections.
• Piloter et accompagner les opérations commerciales et promotionnelles.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance et des tableaux de bord.
• Gérer les dossiers SAV et veiller à la satisfaction client.
• Faire remonter les attentes et besoins des clients auprès de la direction et de la centrale.
Vous possédez une expérience significative dans la vente et le management d'équipe, idéalement dans le secteur de l'ameublement ou de la décoration.
Vous êtes reconnu(e) pour :
• Votre leadership et votre capacité à fédérer une équipe.
• Votre sens du commerce et de la satisfaction client.
• Votre goût du challenge et des résultats.
• Votre capacité à accompagner et faire grandir vos collaborateurs.
• Votre autonomie, votre organisation et votre rigueur.
• Votre intérêt pour l'univers du mobilier et de la décoration.
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Rejoignez Story, une enseigne reconnue depuis plus de 30 ans dans l'univers du mobilier contemporain et de la décoration. Avec plus de 50 magasins en France, Story accompagne ses clients dans l'aménagement d'intérieurs élégants, tendance et personnalisés.
Au sein de notre magasin de Saint-Étienne - La Fouillouse, vous évoluerez dans un environnement dynamique où le sens du commerce, la satisfaction client et l'esprit d'équipe sont au cœur de notre réussite.
En tant que Responsable de Magasin, vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'activité, l'animation des équipes et l'accompagnement de nos clients dans leurs projets d'aménagement.
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