Description du poste
Poste
Quelles seront vos missions ?
Rattaché(e) à la Responsable du département Recouvrement et Contentieux, vous supervisez le service en charge du recouvrement des cotisations et contributions sociales dues par les exploitants et employeurs agricoles dans le respect du cadre réglementaire et des objectifs fixés par la MSA.
Vos missions sont les suivantes :
1. Encadrer et animer une équipe de 10 gestionnaires de créances et une équipe de 3 experts fonctionnels,
2. Organiser et planifier la répartition de la charge de travail et garantir le respect des procédures et des délais réglementaires.
3. Superviser et sécuriser les opérations de recouvrement.
4. Suivre les indicateurs de performance (taux de recouvrement, contentieux, délais, créances irrécouvrables).
5. Assurer le reporting régulier de l'activité et collaborer étroitement avec votre hiérarchie pour définir les priorités opérationnelles et accompagner la mise en œuvre des orientations fixées.
6. Collaborer avec les services Prestations, Cotisations, Comptabilité, Contentieux…
7. Contribuer à l'amélioration continue du service en proposant et en mettant en œuvre des actions d'optimisation des processus.
Profil recherché
Vos compétences
Profil
Nous recherchons quel profil ?
8. Maitrise des outils bureautiques
9. Compétences en management d'équipe
10. Leadership, sens de l'organisation, rigueur et capacité d'analyse
11. Maîtrise des outils de reporting et des réglementations en vigueur
12. Esprit collaboratif et orientation résultats
Votre formation
13. Formation supérieure en gestion, finance, droit ou management.
14. Expérience confirmée dans le domaine du recouvrement, idéalement dans un organisme de protection sociale
Informations complémentaires
Quelles sont les modalités du poste que nous vous proposons ?
Le poste est à pourvoir dès que possible sur notre site de Clermont-Ferrand.
CDI à temps plein : 35h hebdomadaires du lundi au vendredi. Après un an d'ancienneté, vous aurez la possibilité de choisir de passer à 37h avec 11 jours de RTT ou à 39h avec 22 jours de RTT.
Télétravail possible après montée en autonomie.
Rémunération mensuelle : 33K€ bruts mensuels à l'embauche + primes semestrielles (équivalent à un 13ème mois) + intéressement + chèques restaurant + mutuelle + prévoyance + CSE + compte épargne temps + dispositif d'épargne salariale avec abondement de l'employeur.
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