MMA, marque du Groupe Covéa, accompagne les professionnels, les entreprises et les particuliers en proximité pour apporter des solutions d’assurance adaptées à leurs attentes et leurs besoins : écoute, sens du service et qualité des offres sont des priorités au quotidien. Assureur mutualiste majeur en France, le groupe rassemble plus de 11,6 millions de sociétaires et clients. Engagé pour un monde durable, solide financièrement, Covéa emploie plus de 23 000 salariés dont 21 000 en France. La D irection des M archés P rofessionnels et E ntreprise (DMPE) MMA est un acteur incontournable de la stratégie MMA de développement d’un portefeuille rentable sur les marchés professionnels et entreprise. Participez à ce challenge en intégrant l’équipe de 9 collaborateurs du Pôle Expertise et Qualité de la D irection des M archés P rofessionnels (DMP). Votre périmètre d’intervention portera sur l es marchés ICSPL (Industrie, commerces, services et professions libérales) et Immeuble. Vos principales missions s’articuleront autour de 3 volets : 1. L’accompagnement technique de la chaîne de souscription ØContribuer au développement rentable du portefeuille en accompagnant les souscripteurs des 8 Directions régionales MMA dans la prise en charge des demandes des agents généraux et courtiersrelatives aux risques complexes, nouveaux ou sensibles. Ø Accompagner en complément du Pôle Formation la montée en compétences des nouveaux souscripteurs Ø Animer techniquement les souscripteurs s ur des besoins exprimés ou détectés à l’occasion du traitement de leurs demandes 2. Le challenge et le portage de la politique de souscription Ø Capter les problématiques souscription rencontrées par les apporteurs et les Directions régionales et être force de proposition sur les solutions à apporter Ø Challenger la politique de souscription en lien avec le Pôle Produits dans un double objectif de sécurisation de la souscription et de prise en compte des besoins clients et des évolutions économiques et sociétales Ø Présenter les évolutions de politique de souscription aux souscripteurs (sens, impacts opérationnels) 3. La qualité de la souscription Ø Proposer et mener des actions de sécurisation du portefeuille : revues de portefeuille, analyse pratiques souscription, surveillance contrats >
15K€… Ø Analyser les sinistres importants dans le double objectif de maîtrise des indemnités versées et d’ajustement de notre politique de souscription L’écosystème relationnel Vous serez amenés à travailler en lien avec des interlocuteurs variés : les Directions régionales, les inspecteurs, le Pôle Produit, … Télétravail partiel possible Et si c'était vous ? Vous avez une solide expérience de souscription, de préférence sur le monde de l’industrie, des commerces, des services et professions libérales. Qualités attendues -Curiosité, analyse et synthèse -Sens du service client -Argumentation et pédagogie -Capacité à coopérer et s’adapter Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
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