Vous souhaitez rejoindre notre école de management à Lille et préparer un diplôme de niveau 7, certifié RNCP. Vous êtes titulaire d'un Bac+3 (obligatoire).
Notre client, acteur du recrutement, recherche un Chef de projet client en alternance.
Vos missions principales :
1. Accompagner l’équipe des Chefs de projet client dans leurs missions quotidiennes :
* Gestion de l’animation de nos plateformes (fils d’actualité)
* Rédaction de documents pour les clients
* Préparation des bilans
* Campagne par email
* Organisation d’évènements pour réunir nos clients
1. Fidéliser un portefeuille de clients :
* Accompagner les clients dans la gestion de la plateforme : formation, partage de best practices, simplification de leur expérience, proposition de plans d’actions, suivi des résultats
* Anticiper leurs besoins, comprendre leurs problématiques, dépasser leurs attentes
* Détecter des opportunités et surveiller les signaux d’alerte
2. Prendre en main les statistiques de nos plateformes :
* Offrir une visibilité claire sur les performances et suivre les KPIs
* Analyser les statistiques et faire des recommandations pour leur amélioration
* Réaliser des reportings et benchmarks pour une vision globale
Compétences requises :
* Bon relationnel
* Organisation
* Esprit d’équipe
* Appétence pour l’analyse des chiffres et statistiques
#J-18808-Ljbffr
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