Secrétariat médical - assistanat médical f/h

Métier
Secrétariat médical - Assistanat médical
Type de contrat
Titulaire ou CDD
Service d'affectation
CHIRURGIE CARDIOVASCULAIRE ET THORACIQUE
Présentation du service

· Principales interventions réalisées dans le service: remplacement valvulaire, pontages aorto-coronaires, chirurgies aortiques, assistance circulatoire mécanique, transplantation cardiaque…

· Consultation (3 box) et Hôpital de Jour (rez-de-chaussée de l’Institut du Cœur, jusqu’à 20 passages/j)

· Hospitalisation:

12 lits de Soins Intensifs (3è étage de l’Institut du Cœur)

27 lits d’Hospitalisation télémétrée + 16 lits d’Hospitalisation monitorée

Bloc opératoire: 7 salles (3è étage de l’Institut du cœur)

Equipe médicale (PUPH; PH; PA; Chef de Clinique, internes)

Encadrement supérieur paramédical: 1 CSS consultation-HDJ-Hospitalisation-USI,1CSS IBODE Bloc opératoire

Encadrement paramédical: 5 CS (dont 1 CS IBODE)

Equipe paramédicale et administrative: 68 IDE, IBODE, IADE, 27 AS, AH, 6 AMA

Missions transversales: 1 IDE d’ETP, 4 IDE de coordination, 1 IDE référent assistance cardiaque, 1 psychologue, 1 technicien d’information médicale

Vos missions

Finalité du poste

Assurer un accueil et une prise en charge administrative de qualité pour les patients, garantir la fiabilité et la confidentialité des informations médicales, et optimiser la coordination au sein du service.

Le poste contribue au bon fonctionnement du secrétariat et à la fluidité des parcours patients, en collaboration avec les équipes médicales et paramédicales.

Missions principales

1. Accueil et information

Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients et de leurs familles.

Réception, gestion et réorientation des appels téléphoniques.

Gestion des mails envoyés par les médecins et les patients.

Fournir une information claire et adaptée aux patients et aux professionnels.

2. Gestion administrative des dossiers patients (ORBIS)

Création et suivi de l’IPPD patient.

Saisie et mise en forme des comptes rendus hospitaliers (CRH) et comptes rendus opératoires (CRO), et transmission aux patients et médecins concernés.

Classement, archivage et traçabilité des dossiers.

Gestion des résultats d’examens et transmission aux services concernés.

3. Organisation et coordination

Prise de rendez-vous et suivi des plannings des médecins de consultation.

Gestion de la programmation des interventions.

Collaboration avec les équipes paramédicales et les secrétaires hospitalières pour les comptes rendus de sortie des patients.

Travailler en binôme avec l’autre secrétaire pour assurer la continuité du service.

Assurer le remplacement des collègues lors de leurs congés.

4. Qualité et confidentialité

Appliquer et promouvoir les procédures qualité du service.

Respect strict des règles de confidentialité et des exigences réglementaires.

Contribution à la fiabilité et à l’exactitude des informations dans ORBIS.

5. Autonomie et initiative

Prioriser les tâches et organiser sa charge de travail.

Identifier et signaler toute anomalie dans les dossiers ou documents médicaux.

Profil recherché

Compétences requises

Maîtrise des logiciels bureautiques et du DPI ORBIS.

Excellente maitrise de l'orthographe et de la terminologie médicale.

Capacités rédactionnelles fiables et précises.

Respect rigoureux des procédures administratives et qualité.


Compétences comportementales

Sens de l'accueil et du service.
Sens aigu de l'organisation
Rapidité d'exécution
Rigueur
Diplomatie, patience et adaptabilité.
Communication efficace et travail en équipe.
Gestion du stress, autonomie et capacité de priorisation.
Discrétion et respect du secret médical et professionnel.
Esprit d'équipe.

Schéma horaire
Jour
Temps de travail
7h
Télétravail
Oui
Vos avantages à l'AP-HP

Avantages liés au statut et à la fonction:
· Primes de service réservées aux nouveaux stagiaires et titulaires (versée en juin et décembre)
· Supplément Familial de traitement pour les parents avec enfant(s) à charge
· Accès aux formations

Aide à l’installation et au logement
· Jusqu’à 1000 euros versés par l’AGOSPAP sous conditions de ressources pour les titulaires et CDD sur poste permanent

Avantages sociaux
· Remboursement partiel des transports en commun ou forfait mobilité
· Possibilité de place en crèche
· Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux; relais H, restauration rapide
· Prestations AGOSPAP (CE): accès à une offre de loisirs (spectacles, cinémas…) et de vacances à tarifs préférentiels pour les titulaires et CDD sur poste permanent
· Plateforme HOPTISOINS: tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses…)
· Chèques emploi-service CESU APHP

Autres avantages
· Parc avec zone de pique-nique
· Zen zone
· Médiathèque.


LES + DANS LE SERVICE

· Remise d’un livret d’accueil
· Proposition d’accueil et de tutorat de stagiaires (formation AMA)
· Un management de proximité par une encadrante issue du métier.
· Possibilité d’une journée d’immersion dans les unités de soins, plateau technique, bloc.
· Possibilité de télétravailler: 1 jour fixe


Description de l'hôpital
Situé à Paris (12è arrondissement), l'hôpital Saint-Antoine est l'un des hôpitaux de référence de l'est parisien. Il propose une diversité de spécialités médicales et chirurgicales de court séjour pour adultes. Il dispose d'un centre de prélèvement d'organes et de tissu et d'une unité «SOS mains».
Référence de l'offre
2025-18818