Votre mission
Nous recherchons un.e chef d'atelier pour une entreprise spécialisée dans la distribution, la réparation et l'entretien de véhicules poids lourds. Rattaché.e à la direction du site, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de l'atelier après-vente, l'organisation des prestations techniques, la relation client et le management des équipes.
Vos missions principales seront :
1. Participer activement au développement commercial de l'activité atelier
2. Animer et gérer la réception client : prise de rendez-vous, accueil, diagnostic des besoins, proposition de prestations additionnelles
3. Garantir un haut niveau de qualité de service à la clientèle
4. Assurer l'administration des prestations techniques et la création des ordres de réparation (OR)
5. Manager les équipes après-vente : recrutement, intégration, suivi et motivation des collaborateurs
6. Veiller au bon déroulement des opérations dans le respect des procédures internes et des normes du constructeur
7. Gérer les réclamations clients et assurer l'interface avec les services techniques du constructeur
8. Mettre en œuvre des actions d'amélioration continue dans le cadre des objectifs fixés
Temps de travail : 39 heures par semaine
Rémunération : Selon profil et expérience, de 12€ à 13€ par heure + plan d'épargne salariale, primes
Localisation : Meythet (74), à proximité immédiate d'Annecy
Date d'embauche : Dès que possible
#J-18808-Ljbffr
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