Nous recherchons un agent ou une agente de médiation motivé(e) et engagé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'agent de médiation, vous serez un lien essentiel entre la communauté et les services proposés, en favorisant le dialogue, la compréhension mutuelle et la résolution des conflits. Vous aurez pour mission d'accompagner les associations, les usager(ère)s, d'animer des actions de médiation et de contribuer à la création d'un environnement serein et inclusif. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un cadre dynamique, au contact direct des associations et des populations, avec la possibilité d'apporter une réelle valeur ajoutée à la cohésion sociale.
Responsabilités :
Accueillir, écouter et accompagner les associations, les usager(ère)s dans leurs démarches ou leurs difficultés
Faciliter le dialogue entre les associations et les usager(ère)s et les partenaires institutionnels ou associatifs
Participer à l'organisation et à la mise en œuvre d'actions éducatives ou sociales visant à renforcer le lien social
Assurer un suivi administratif précis des interventions réalisées
Collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire pour élaborer des stratégies adaptées aux besoins des publics et des associations
Contribuer à la sensibilisation sur les enjeux liés à la cohésion sociale et à l'inclusion
Profil recherché
Diplôme ou expérience significative dans le domaine de la médiation, du travail social ou de l'animation sociale
Excellentes qualités relationnelles, capacité d'écoute active et empathie
Sens du dialogue, patience et capacité à gérer des situations conflictuelles avec professionnalisme
Bonne connaissance du tissu associatif, des enjeux sociaux et des dispositifs d'aide existants
Capacité à travailler en autonomie tout en étant intégré(e) dans une équipe pluridisciplinaire
Maîtrise des outils bureautiques et capacité à rédiger des comptes rendus clairs et précis
Nous attendons des candidat(e)s (+ de 26 ans) qui souhaitent s'investir pleinement dans une mission au service de la cohésion sociale, avec un engagement sincère pour le dialogue et l'inclusion.
Vous résidez dans un quartier prioritaire de la politique de la ville ou dans un autre territoire prioritaire des contrats de ville.
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