Mieux nous connaître
Le Camping Yelloh Village Le Pin Parasol 5* est situé au Lac du Jaunay, en Vendée. Il offre à ses vacanciers des services haut de gamme. Ces 2 ambiances dans le même camping : Sensations et Nature & Sens, le rendent unique ! A 15 minutes des plages vendéennes, le Pin Parasol accueille une clientèle française et internationale de mai à septembre. Au Pin Parasol, les vacanciers sont au centre de toutes les attentions.
Pourquoi rejoindre le Pin Parasol ?
- Vous travaillerez dans un cadre de travail unique, au milieu d’un cadre naturel préservé, au bord du Lac du Jaunay.
- Votre bureau : 23 hectares de verdure !
- Vous bénéficierez d’une formation, de fiches de procédures et d’outils de travail adaptés pensés pour votre confort.
- Vous évoluerez dans un environnement multiculturel dans une ambiance de bonne humeur et de convivialité.
- Vous êtes reconnu(e) par les vacanciers et par l’équipe du camping pour votre goût du travail bien fait.
- Vous évoluez dans un camping de la chaîne Yelloh ! Village, « Les plus beaux hôtels de plein-air », réputés pour leur excellence et leur professionnalisme.
Vos missions
1. Assurer un accueil de qualité digne d’un établissement 5 étoiles. Conseiller et assister les vacanciers pendant toute la durée de leur séjour au Pin Parasol.
2. Maîtriser parfaitement les services du camping et vous mettez en avant les services animations proposées en journée et en soirée.
3. Transmettre à l’équipe de réception le savoir-faire et les valeurs du Pin Parasol. Sensibiliser les réceptionnistes à l’importance d’une relation client personnalisée et haut de gamme afin de maximiser la satisfaction des vacanciers.
4. Contribuer au développement des ventes de prestations du camping selon la politique commerciale définie.
5. Veiller au bon déroulement des formalités de départ et d’arrivée.
6. Effectuer des réservationset répondre aux interrogations des vacanciers par email, téléphone, ou Tchat.
7. S’assurer de la satisfaction client à tout moment du séjour et encourager la fidélisation et les avis positifs sur le camping.
8. Accompagner les vacanciers dans l’utilisation de l’application Yelloh! Village, et communiquer les retours client au service marketing pour optimiser l’outil.
9. Veiller à une hygiène irréprochable et à la propreté constante de la réception (intérieur et extérieur).
10. Communiquer positivement avec les équipes et les autres services afin de garantir aux clients l’accueil attendu d’un établissement haut de gamme.
Votre but : offrir aux vacanciers un accueil 5 étoiles !
Le Pin Parasol s'adapte : les dates de stage sont modifiables et vos missions sont adaptées selon vos ambitions et aux besoins pour l'obtention de votre diplôme !
Aujourd’hui, VOUS ETES…
- Un(e) candidat(e) motivé(e), disponible et ponctuel(le) qui recherche de nouveaux défis et l’émulation d’une équipe.
- Un(e) conseiller(e) convaincant(e), doté(e) d’un fort sens commercial qui sait trouver les arguments pour vendre.
- Un(e) organisateur(trice) dans l’âme, rigoureuse, attentif(ve) aux détails et autonome.
- Un(e) diplomate alliant sérénité et dialogue, toujours à la recherche du mot juste et du discours adapté.
- Un caméléon aussi à l’aise en face d’un client que d’un ordinateur.
- Un(e) expert(e) en calcul mental, capable d’effectuer des opérations de comptabilité journalière : facturation, encaissement.
- Un(e) collaborateur(rice) dynamique, toujours prêt(e) à se donner à % pour relever de nouveaux challenges.
- Un(e) english speaker qui répond parfaitement à une clientèle multiculturelle.
- Un rayon de soleil, toujours souriant(e) qui prend soin de son apparence.
Gratification selon la durée et la convention de stage.
Les avantages du stagiaire au Pin Parasol :
11. Formation sur votre métier dès votre arrivée, par votre Responsable.
12. Planning digitalisé sur application.
13. Collaborateurs et responsables disponibles et à l’écoute.
14. 20% de réduction sur nos pizzas maison !
15. 10% de réduction à l’épicerie
16. et de nombreux autres avantages à découvrir sur place
Langues souhaitées
17. Anglais - Niveau avancé
Réf: dd3-d5c2-c-9bc7-ea
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