Votre rôle ?
Rattaché(e) au Responsable Customer service, vous :
•avez en charge le traitement téléphonique et informatique des réclamations clients et la remontée des dysfonctionnements
•informez les clients expéditeurs, destinataires, et agences, sur le suivi des expéditions et livraisons ou en cas de litige potentiel
•agissez, si besoin, selon ses instructions, en relation étroite avec les autres agences du réseau STEF ou partenaire
Poste à pourvoir du lundi au vendredi en horaire de journée.
Poste a pourvoir en intérim puis en CDD
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