RESPONSABILITÉS :
Sous l'autorité du Responsable Technique et Service Clients, votre rôle consiste à garantir la fiabilité et la bonne marche de nos produits chez nos clients. Vos missions sont :
Vous serez amené à réaliser :
• La mise en service des nouveaux équipements (paramétrages, réglages),
• L'entretien dans le cadre d'une maintenance préventive
• Le dépannage, si nécessaire.
Vous réalisez les prestations techniques sur site dans le respect des délais et selon noc process.
Véritable expert, vous assurez la conduite des interventions en autonomie vous proposez des améliorations de fonctionnement, de performance et de service auprès de nos clients.
Vous remplacez les pièces d'usures en préventif et vous réalisez le reporting des activités sur le CRM intégré (rapport d'intervention, remontée d'information, besoin commercial,...) ainsi que tous les documents administratifs liés à votre activité ( attestation entretien, CERFA, ...). Vous serez également amené à former nos clients sur les équipements commercialisés par Weishaupt.
Votre portefeuille clients est composé de professionnels tels que des artisans et installateurs intervenant auprès de particuliers. Mais également des industriels et clients de l'activité tertiaire. Vous interviendrez sur nos équipements chauds que ce soit des brûleurs, chaudières, pompes à chaleur, systèmes solaires de tout type de puissance.
PROFIL RECHERCHÉ :
De formation en génie thermique, climatique, énergétique, électrotechnique ou électromécanique, vous justifiez d'une expérience réussie chez un fabricant de 3 ans minimum dans la maintenance d'équipements de chauffage tels que les brûleurs, chaudières, pompes à chaleur à destination de résidences de particuliers.
Vous possédez de solides compétences techniques dans le génie thermique (technicité chauffage/hydraulique), frigoriste, électrique, régulation et automatismes industriels.
Disposer d'habilitations électriques et/ou d'une attestation de capacité pour les fluides frigorigènes à jour sont un plus.
La maîtrise de l'outil informatique est indispensable pour tenir le poste.
Un très bon relationnel et le sens du service client, sont des atouts qui vous permettront de gagner en expertise sur nos produits.
Nous vous formons pour acquérir cette expertise et pour vous permettre de devenir autonome à votre poste et d'évoluer.
LES ETAPES DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT
ETAPE 1: Candidature, Présélection téléphonique et questionnaire
Le Service recrutement accuse réception de votre candidature et vous fera un retour sous 15 jours. Si votre profil correspond, un premier échange sera programmé.
ETAPE 2 : Rencontre avec votre futur manager
Vous allez pouvoir aller dans le vif du sujet, voir nos locaux, prendre connaissance du poste dans le détail, comprendre l'environnement et les enjeux.
ETAPE 3: Entretien avec le service RH et un responsable transverse
Si votre profil est validé après ce premier échange, vous participez à ce second entretien
ETAPE 4: Embauche, intégration, formation
Vous venez de valider toutes les étapes du processus de recrutement ! Nous vous transmettons une offre de contrat écrite et vous entrez dans la famille Weishaupt !
A votre arrivée, vous allez suivre un parcours d'intégration. Nous vous accompagnons par des actions de formation afin de vous permettre de vous construire tout au long de votre carrière.
Les avantages proposés :
- Rémunération sur 12 mois + prime de fin d'année
- Prime d'ancienneté
- Temps de travail : 37h/semaine avec RTT
- Les temps de trajets sont payés dès que la clé du contact est enclenchée + heures supplémentaires et astreintes.
- Panier repas.
- Voiture de service et carte essence
- Formation technique continue sur nos produits au sein d'une équipe à taille humaine
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