Depuis sa création en 1998, CAPTRAIN France, entreprise ferroviaire du groupe SNCF, est le 3ème acteur sur le marché du fret ferroviaire. CAPTRAIN France opère quotidiennement plus de 60 trains commerciaux sur le Réseau Ferré National, assure aussi la logistique ferroviaire sur les sites industriels de ses clients et met également ses compétences et ses engins au service d’entreprises de travaux de voies.
Entreprise dynamique et en forte croissance, CAPTRAIN France emploie 1 000 collaborateurs dont 340 conducteurs de trains et 145 opérateurs sol.
CAPTRAIN est la marque européenne du Groupe SNCF pour le transport ferroviaire de marchandises. Elle regroupe plusieurs entités exerçant des activités liées au transport ferroviaire de Fret en Europe. Ces entreprises apportent des solutions complémentaires et innovantes avec une vraie logique de report modal. CAPTRAIN est positionné sur les marchés intérieurs de l’Allemagne, de la Belgique, de l’Italie, de l’Espagne, du Portugal, de la Pologne, des Pays-Bas et de la France, mais aussi sur les principaux corridors internationaux.
Au sein de la direction Projets et Méthodes de Captrain France, filiale de la SNCF, l'animateur(rice) qualité performance assiste le responsable suivi de la performance dans l'animation des indicateurs de la qualité de production et de service délivrée à nos clients, et des indicateurs de Performance industrielle. Puis, les décline en plan d'actions et en suivi.
Vos missions seront :
* Le suivi du taux de réalisation hebdomadaire de Captrain, la mise en qualité, l'analyse des causes, impact en chiffres d'affaires, la déclinaison en un plan d'actions et suivi
* Le suivi de la ponctualité des trains à l'arrivée et des causes de retard et actions auprès du Gestionnaire d'Infrastructure
* Le suivi et mise en qualité des indicateurs de performance industrielle (productivité des ressources)
* la mise en place et suivi de plans d'actions d'amélioration
* le dossier d'indemnisation à réaliser auprès de SNCF Réseau
Contrat : ALTERNANCE
Durée du contrat : 1 ans mois
Vous êtes de formation minimum Bac+4, maitrisez power BI et l'outil informatique. Vous êtes rigoureux/se et curieux/se ?
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