Manager cyclo logistique (h/f)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un :

Manager Cyclo logistique

Missions
- - Organise et coordonne les opérations de transport en cyclo logistique
- - Cadre l'activité dans un souci de rentabilité (type de véhicules / impératifs clients / moyens )
- - Renseigne les clients lors de sollicitations. ( SAV)
- - Est le garant des procédures et des méthodes de travail qui sont appliquées pour l'activité transport.
- - Cadre les départs des riders selon les instructions spécifiques à chaque tournée.
- - Veille à ce que le parc soit en bon état et mis a disposition pour les entretiens. (Relais avec le responsable technique)
- - Enregistre les commandes reçus sur l'outil d'exploitation
- - Gère les aléas d'exploitation
- - S'assure du débrief en retour de tournée avec les riders
- - Est garant du traitement des réserves sur les cmrs et assure le suivi auprès du client

Qualités personnelles et professionnelles :
- S'appuie sur de solides connaissances du secteur : pratique - réglementation,
- Organise et coordonne l'activité transport
- Est le garant de la qualité du plan de transport,
- Maîtrise l'application des règles d'hygiène et de sécurité,
- Respecte la stratégie d'Entreprise,
- Maîtrise les logiciels spécialisés qui lui permettront d'analyser ou de suivre les flux et l'évolution de l'activité ainsi que son coût,
- Maîtrise les technologies de la communication et de l'information (internet / messagerie),
- Maîtrise l'utilisation de logiciels d'échanges de données informatisées,
- A le sens de l'écoute, de l'analyse et de la prise de décisions.