VYV Equipement Médical propose du matériel médical & paramédical permettant d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap.
Service, inclusion et réactivité sont des valeurs clés qui nous animent et nous hissent au rang de référence dans le secteur de la santé.
La société appartient au groupe VYV (1er réseau mutualiste de France), entreprise en fort développement qui conserve son identité familiale ! L'entreprise compte plus de 700 collaborateurs et de nombreuses agences mais elle a conservé ses valeurs qui ont fait sa réussite.
Depuis de nombreuses années l'entreprise a toujours privilégié le conseil et la qualité à travers toutes les générations d'hommes et de femmes qui se sont transmis ces valeurs. Aujourd'hui, l'équipe continue d'innover et de s'engager pour satisfaire ses clients avec la même exigence.
Vous avez une sensibilité humaine aiguisée et souhaitez poursuivre votre carrière en prenant un rôle clé au sein d'une entreprise ? À nos côtés, vous pourrez concrètement agir sur le mieux-être des clients finaux : les personnes âgées ou en situation de handicap, par exemple. Et si votre sens de l'écoute et votre rigueur faisaient la différence dans le quotidien de personnes fragiles ?
Au sein de VYV Équipement Médical, vous contribuez à améliorer l'autonomie et le confort des clients, en assurant à la fois le conseil, la vente et la gestion administrative du matériel médical. Le poste est basé à Saint Etienne, en CDI à temps plein.
Vous travaillez en lien direct avec les commerciaux de l'agence, les clients particuliers, les professionnels de santé et les établissements médico-sociaux. Votre rôle est à la fois commercial, administratif et relationnel, dans un cadre de travail organisé et tourné vers le service rendu.
Vos principales missions s'articulent autour des objectifs suivants :
- Accueillir les clients du magasin et répondre aux appels téléphoniques (professionnels de santé, particuliers, représentants de maisons de retraite)
- Conseiller les clients sur le matériel adapté à leurs besoins et faire une démonstration des produits
- Assurer tout acte de vente en répondant aux besoins de la clientèle (devis, factures, encaissement)
- Assurer le travail administratif
- Gérer la réception des commandes en magasin
- Gérer les dossiers de location et demander le renouvellement des prescriptions de location
- Assurer le rangement et réassort du magasin, étiquetage des produits
- Effectuer le classement et archivage des dossiers
Ce poste demande une polyvalence réelle : vous alternez entre contact client, gestion de données administratives et coordination logistique, toujours avec le souci de la qualité et de la précision.
Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap.
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