Guillemard Création, maison renommée pour ses délicieuses créations en pâtisserie et chocolaterie, offre une opportunité unique de stage au sein de notre salon de thé. Sous la supervision du responsable de boutique, vous évoluerez dans un environnement où tradition et excellence s'unissent pour offrir à notre clientèle des moments gourmands inoubliables.
Missions :
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme tout en tenant compte de leurs préférences pour leur garantir un service personnalisé.
- Conseiller les clients sur le choix de nos pâtisseries et chocolats, en partageant l'histoire et les caractéristiques uniques des produits.
- Participer activement à la mise en place des vitrines attractives au quotidien pour mettre en valeur nos créations artisanales.
- Assurer le service dans notre salon de thé avec soin, veillant à maintenir une ambiance chaleureuse et conviviale.
- Gérer les encaissements avec rigueur, tout en respectant les procédures établies.
- Participer aux différents événements organisés par Guillemard Création pour enrichir l'expérience client.
- Contribuer activement au maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de vente et le salon, garantissant ainsi un cadre toujours accueillant.
Compétences requises :
- Excellentes compétences relationnelles pour établir un contact privilégié avec chaque client.
- Bonne compréhension des enjeux liés au service clientèle dans le secteur haut-de-gamme.
- Sensibilité esthétique pour une présentation soignée des produits en vitrine.
- Autonomie et capacité d'adaptation aux situations variées rencontrées durant le service quotidien.
- Maîtrise des bases du service en salle afin d'assurer une expérience fluide et agréable aux visiteurs du salon de thé.
- Sens rigoureux du détail notamment lors des transactions financières courantes.
- Esprit d'équipe développé permettant une collaboration harmonieuse avec vos collègues.
Ce stage vous offrira l'opportunité d'acquérir une véritable expérience professionnelle en plongeant directement dans l'univers raffiné de la pâtisserie-chocolaterie tout en cultivant vos compétences dans un cadre prestigieux. Si vous souhaitez enrichir votre parcours par cet apprentissage immesurable auprès d'experts passionnés, rejoignez-nous chez Guillemard Création.
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