Elior Services/Derichebourg Facility est la branche Services et Facility Management d'Elior Group constituée de 45 000 collaborateurs générant un CA de 1,1 Mds €.
Ce qui nous distingue ?
Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management/Accueil, la Propreté, la Sûreté, la Restauration et le nettoyage (bio-nettoyage) dans le secteur de la santé.
Innovation et Durabilité : La Propreté est compatible avec le respect de l'environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3% des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d'activité (Médaille Gold Ecovadis).
Culture Inclusive et Excellence : Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d'inclusion (taux d'emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d'évoluer.
Notre Promesse :
Postulez dès aujourd'hui et devenez l'un de nos Talents au service de l'Excellence !
#LeJobQueJeVeux Missions principales
1. Veille réglementaire et structuration des pratiques
Assurer une veille active sur les normes et réglementations applicables aux prestations hôtelières en santé.
Définir, mettre à jour et harmoniser les protocoles et référentiels métiers.
Accompagner la mise en conformité des sites avec les exigences légales et contractuelles.
2. Accompagnement et optimisation des prestations hôtelières
Participer au démarrage des nouveaux contrats en assurant une mise en place efficace des prestations.
Auditer les organisations en place et proposer des plans d'action pour améliorer la qualité des services.
3. Contribution à la performance opérationnelle et à la rentabilisation des sites
Analyser les organisations existantes et proposer des leviers d'optimisation (flux, process, ressources).
Travailler en collaboration avec les équipes opérationnelles pour améliorer la productivité et la maîtrise des coûts.
Mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l'impact des optimisations.
4. Innovation et amélioration continue
Rechercher et tester de nouvelles solutions pour améliorer la qualité et l'efficience des services.
Contribuer aux projets d'innovation en lien avec le digital, les nouvelles technologies et les évolutions métiers.
Développer des outils de suivi et d'évaluation pour piloter la performance des sites.
Animer des retours d'expérience et capitaliser sur les bonnes pratiques identifiées.
5. Support au développement commercial et technique
Participer aux présentations clients pour valoriser l'expertise et les méthodologies mises en oeuvre.
6. Interface avec le service formation interne
Identifier les besoins en formation des équipes et contribuer à la définition des contenus pédagogiques.
Travailler en collaboration avec l'organisme de formation interne pour structurer l'offre de formation.
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