Rejoignez L'ESN du Geste de Proximité IT & DIGITAL
Depuis 2004, nous sommes le partenaire des Opérateurs Télécoms, des SSII et des ESN, pour leurs opérations terrain - concrètement nos équipes de Techniciens & Ingénieurs installent et maintiennent les solutions innovantes vendues par nos clients :
- Field Services Télécoms (Opérateurs & intégrateurs télécoms)
- Field Services IT et Digital (ESN & SSII - Spécialistes du Digital)
Notre Expertise - piloter les ressources terrain avec nos équipes de coordination basées à Toulouse (Coordinateurs et Chefs de Projets) et garantir des déploiements réussis dans le respect des SLA et des livrables de nos clients.
Nous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support de proximité N2 dans le cadre d'un CDI.
Description du poste :
* Fournit un support utilisateurs sur ordinateurs portables, les périphériques et les appareils mobiles.
* Dépanner et gérer les problèmes techniques pour les employés sur site et à distance.
* Préparer l'intégration des nouveaux employés (livraison des ordinateurs portables, installation des logiciels)
* Effectuer la maintenance des comptes avec Active Directory et Azure AD.
* Tester et dépanner la connectivité réseau et l'accès sans fil pour les ordinateurs ou périphériques locaux et distants.
* Comprendre et suivre les SOP informatiques
* S'assurer que les tickets d'assistance sont résolus conformément aux procédures du client.
* Tenir à jour l'inventaire des équipements et fournitures
Compétences :
* Administration Microsoft 365, Intune et Active Directory, prise en charge des applications O365 qui inclut la suite Microsoft Office complète.
* Expérience technique dans l'administration, la prise en charge et le déploiement de Windows 10 et 11
* Anglais requis
Profil :
* Une expérience Microsoft 365 est demandée
* La connaissance de Windows 10 et 11 est requise
* Au moins quatre années d'expérience en tant que technicien support de proximité
Nos avantages :
* Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 50% et votre titre de transport à 50%
* Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse prise en charge à 75%
* Un CSE attractif avec pleins de bons plans
* Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition « Action Logement» avec un accompagnement personnalisé.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Expérience exigée
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