1/ Achats
* Mener 6 sessions d’achat annuelles pour chloe.com (Chloé RTW et accessoires de mode/vêtements pour enfants Chloé) sous la supervision du responsable E-merch et élaborer la stratégie d’achat de chloe.com pour chaque catégorie.
* Mener une analyse préalable au showroom pour chloe.com : planifier les gammes de produits, préparer les projections de ventes et les plans de stock, examiner et discuter avec le responsable E-merch.
* Réajuster, discuter et remettre en question si nécessaire les objectifs OTB donnés pour chloe.com avec l’équipe centrale de merchandising.
* Après chaque showroom, avant le début des allocations de stock, configurer et surveiller la localisation du stock de chloe.com, en fonction des performances historiques et des besoins locaux
2/ Reporting/Analyse : Performances des stocks et des produits
* Analyser tous les aspects de la tendance des ventes de chloe.com sur une base hebdomadaire/mensuelle/annuelle (meilleures ventes, meilleurs prix de vente, couleurs et styles, produits à faible rotation, etc.), donner des informations pour assurer l’atteinte du plein potentiel commercial, en proposant également des mesures correctives pour stimuler les ventes saisonnières.
* Surveiller les performances des ventes, les taux de retour et la couverture des stocks, en identifiant les points à améliorer.
* Vérifier l’exactitude des stocks et assurer la liaison avec les équipes de la chaîne d’approvisionnement en cas d’alerte sur un faible niveau de stock, en optimisant le volume de stock de toutes les catégories de produits
3/ Opérations
* Être le principal contact E-merch avec YNAP au quotidien pour assurer la fonctionnalité du catalogage et de l’affichage des produits sur chloe.com, le téléchargement de nouvelles collections/capsules, la configuration des précommandes, etc.
* Gérer les lancements de produits en ligne et le catalogage en surveillant les commandes principales et les listes de prix, en veillant à ce que toutes les listes de produits soient correctement affichées sur le site Web, en vérifiant la fonctionnalité.
* Gérer le cycle de vie des produits, y compris l’inventaire, le suivi des livraisons et les demandes de service client. Surveiller les précommandes, en assurant l’exactitude des ETA en ligne en fonction du plan de production.
* Surveiller les classements et la mise en œuvre du cross-selling sur le site, en suivant la stratégie marketing, la maximisation des ventes et la stratégie de localisation (directives e-VM par ligne/catégorie/pays).
* Surveiller l’approvisionnement/les réapprovisionnements des stocks pour tous les produits chloe.com quotidiennement, en partenariat avec la chaîne d’approvisionnement.
* Assurer la liaison avec l’équipe de contenu sur l’assortiment de produits, les priorités de contenu en fonction des principaux investissements et des produits à mettre en avant dans l’activation marketing Page d’accueil, Newsletters…
Profil :
Minimum 2 ans d’expérience dans le merchandising (une expérience dans le commerce électronique de luxe est un plus)
Solides compétences en planification, en analyse et en organisation
Excellentes compétences en Excel et SAP La connaissance de Sales Force Commerce Cloud est un plus
Rigueur, autonomie et capacité à prioriser les tâches Aptitude à résoudre les problèmes avec une approche axée sur les résultats Centré sur le client avec un fort esprit commercial
bon niveau d'anglais
La Maison Chloé a été fondée en 1952 par Gaby Aghion, une Parisienne d'origine égyptienne qui voulait libérer le corps des femmes de la mode formelle et rigide de l'époque à travers le prêt-à-porter de luxe.
Depuis près de 70 ans, Chloé inspire les femmes en créant des collections et des accessoires de mode, en révélant des histoires et en partageant ses expériences. La vision avant-gardiste de la féminité de notre fondatrice continue d'inspirer notre engagement à long terme pour soutenir la promotion des femmes.
Women moving forward. Pour un avenir plus équitable. C'est cet objectif qui nous guide dans tout ce que nous entreprenons. Aujourd'hui, notre but est de créer de beaux produits porteurs de sens pour la société et pour la planète.
Nous sommes fiers d’avoir reçu la certification B-Corp qui marque une nouvelle étape dans notre volonté de réinventer notre façon de faire du business, et nous espérons inspirer d'autres organisations.
C'est pourquoi nous constituons des équipes qui s'engagent dans notre mission. Nous voulons partager cette approche au sein de l'entreprise et avec notre communauté au sens large.
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