Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale, nous accompagnons un acteur majeur de l’industrie pharmaceutique dans l’implémentation d’un nouvel ERP. Ce projet structurant impacte en profondeur les métiers (production, logistique, qualité, achats…) et nécessite un accompagnement fort par des profils à la fois experts métier / domaine fonctionnel, et capables d’intervenir en AMOA / conduite du changement.
Missions
En tant qu’Expert Métier Pharma, vous intervenez dans un rôle de Conseil de type Consultant AMOA / Change Management. Vous êtes rattaché à un domaine fonctionnel spécifique (Production, Logistique, Qualité, Achats, Finance,…) en fonction de votre expertise, et jouez un rôle clé dans la réussite du projet, notamment sur les volets formation, adoption et transformation des pratiques. Vous animez, encadrez et coordonnez les équipes en charge de la production des contenus pédagogiques (supports, e-learning, procédures…).
A ce titre, vos principales responsabilités seront :
* Apporter votre expertise métier pour éclairer les choix fonctionnels et organisationnels du projet
* Être l’interlocuteur privilégié des équipes opérationnelles et des directions métier
* Définir et piloter la stratégie de formation sur votre périmètre
* Construire la roadmap de formation en lien avec le planning global du projet ERP
* Identifier les impacts métiers et les besoins en formation des utilisateurs
* Garantir la conformité des contenus dans un environnement GxP
* Définir les modalités pédagogiques adaptées et suivre leur déploiement
* Assurer l’adhésion des équipes et être garant de l’adoption des nouveaux outils et processus
* Challenger les pratiques existantes et accompagner la transformation des métiers
* Contribuer aux actions globales de conduite du changement (communication, engagement, accompagnement terrain)
Profil recherché
Expérience
* Expérience significative en industrie pharmaceutique dans un rôle opérationnel (ex : pharmacien de production, responsable qualité, supply chain, achats…)
* Expérience complémentaire en AMOA, transformation ou conduite du changement
* Maîtrise des environnements réglementés GxP
* Expérience sur des projets ERP appréciée (SAP, Oracle ou autres)
Compétences
* Excellente compréhension des processus métiers et des enjeux terrain
* Forte légitimité opérationnelle permettant de dialoguer d’égal à égal avec des Directeurs opérationnels (Directeur d’usine, Directeur qualité, Directeur supply chain…)
* Capacité à faire le lien entre enjeux métier et solutions SI
* Expérience en pilotage de dispositifs de formation et accompagnement au changement
* Capacité à structurer une roadmap et à coordonner des équipes pluridisciplinaires
* Excellentes compétences en communication, pédagogie et influence
* Rigueur, sens de la qualité et respect des contraintes réglementaires
Qualités personnelles
* Leadership naturel et capacité à fédérer
* Crédibilité métier et posture de conseil
* Esprit d’analyse et de synthèse
* Autonomie et proactivité
* Orientation résultats et adoption utilisateur
Poste à pourvoir en CDI ou freelance, dans une organisation hybride : Paris/IDF et remote.
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