Descriptif du posteLe ou la conseiller(e) du centre de relation usagers assurera des missions en front officeprincipalement et en back office, liées à la prise en compte des flux de demandes multi-canales(téléphone, email et courrierAccueillir les usagers et répondre à leur demandes téléphoniques grâce à une relation personnalisée et attentionnée,- Analyser leur demande afin d'y apporter la solution adéquate (intervention, informations, corrections...
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