A Paris 1er, à partir de Septembre 2026
Alternance 24 mois
La division Mode
La Mode est l'activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections saisonnières de Prêt-à-Porter et d’accessoires et deux collections capsules d’inspiration sportswear et lifestyle - Coco Beach et Coco Neige - proposent un style captant l’air du temps et s’inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l’allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables.
Votre impact chez CHANEL
Au sein de la Direction Douane et Réglementation Commerce Extérieur de la Supply Chain Mode, le pôle Performance Économique Douane assure le pilotage et le suivi des coûts, économies et flux financiers liés aux opérations douanières.
Son rôle est double : garantir la fiabilité opérationnelle des contrôles financiers et accompagner la transformation numérique de la donnée douane.
Le pôle est aujourd’hui engagé dans une phase d’évolution : renforcer la structuration des bases de données, automatiser les contrôles des factures et enrichir les reportings avec de nouveaux indicateurs.
Vous participerez activement à cette construction, entre pilotage économique, data et innovation.
Vos missions
1. Contrôle opérationnel et suivi financier
* Assurer le contrôle des factures douane et brokers via les outils internes (workflow, Basware, SharePoint, etc.).
* Vérifier la cohérence entre les postes de charge, centres de coûts et les factures de prestation dans le respect des délais réglementaires (DGCCRF).
* Suivre et corriger les anomalies de facturation en coordination avec la comptabilité, les brokers et la douane.
* Préparer et animer des revues périodiques avec les équipes internes et externes (Finance, Douane, IT, brokers).
2. Pilotage de la donnée et reporting
* Alimenter, fiabiliser et faire évoluer les bases de données liées à la performance douane.
* Participer à la consolidation et l’amélioration des BI existantes.
* Créer ou affiner des indicateurs de performance économique, en lien avec les coûts, anomalies, et économies.
* Assurer la cohérence et la traçabilité des données sur l’ensemble du flux facturation.
3. Contribution à la transformation technique
* Participer à l’automatisation des process de contrôle et de reporting.
* Contribuer à la modernisation progressive des outils de la direction (Excel avancé, Power Query, Power BI).
* Soutenir les projets d’évolution technique : intégration d’un OCR pour lecture automatique de factures, mise en place de connecteurs, ou création de scripts simples (Python/SQL) pour extraire ou structurer la donnée.
* Capitaliser sur les besoins métiers pour préparer les futures étapes de la digitalisation du pôle.
4. Analyse et communication
* Interpréter les résultats issus des reportings et dégager des enseignements économiques et opérationnels.
* Élaborer des supports de synthèse clairs et visuels pour les revues et bilans.
* Contribuer à la formation et à la documentation des outils et process.
* Participer à la valorisation de la donnée douane au service de la performance globale.
* Partager régulièrement les avancées, analyses et savings avec les équipes internes, la direction et les partenaires Douane afin de valoriser la performance collective.
Ce que vous apporterez
* Formation Bac +5 : école de commerce, d’ingénieur ou université avec spécialisation en data management, systèmes d’informations, business intelligence, automatisation des processus (RPA), ou analyse économique appliqué
* Bonne compréhension du commerce international et des enjeux douaniers / logistiques.
* Solides compétences en Excel, Power Query, Power BI ; appétence pour le code (Python, SQL, low-code).
* Rigueur, curiosité, goût du contrôle chiffré et de la donnée structurée.
* Capacité à évoluer entre analyse financière, pilotage opérationnel et développement d’outils.
* Qualités relationnelles fortes : écoute, coordination, sens du collectif et de la communication.
* Esprit d’initiative et force de proposition dans un pôle en pleine évolution.
Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir
* L’indépendance d’une Maison de création qui place l’humain au centre
* Le dynamisme d’un environnement qui cultive l’excellence tout en favorisant l’épanouissement de tous
* Des opportunités d’évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.
De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.
Processus de recrutement :
1. Candidatez en ligne.
2. Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l'équipe en charge du recrutement pour unentretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.
3. Suite à un échange positif avec l'équipe en charge du recrutement, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste.
4. Suite à l'entretien avec votre manager vous rencontrerez votre futur RH
La MAISON CHANEL
Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin, la joaillerie et l’horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l’acquisition d’un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et Métiers d’art, dont onze d’entre eux résident au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s’attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.
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