Description du poste :
En tant qu'Assistant SAV H/F à Bussy- saint-Georges, vos principales missions seront :
Gestion administrative et facturation Prendre en compte les demandes d'interventions
* Renseigner les systèmes informatiques dédiés
* Suivre et valider la réalisation des interventions
* Procéder à la facturation
* Gérer les litiges clients et les non conformités (relances dépannage, problème de facturation Garantir la fiabilité des donnés saisies et de la facturation
Assistance téléphonique Répondre aux appels des techniciens, des clients et des agences
* Assurer la permanence téléphonique
Reporting Garantir la fiabilité des donnés saisies et de la facturation
* Aider à la préparation des reportings destinés à l'interne et au client
Poste à pourvoir ASAP
13ème mois
Description du profil :
En tant qu'Assistant SAV H/F à Bussy- saint-Georges :
Titulaire d'un Bac+2 de type DUT ou BTS en gestion des entreprises et des administrations, vous justifiez d'une expérience similaire au sein d'un autre service administratif
Les compétences requises pour ce poste sont Avoir le sens du service client et un bon relationnel
* Être organisé, réactif et rigoureux
* Savoir gérer les appels entrants et sortants
* Avoir le sens des priorités
* Gestion du stress
* Avoir un esprit d'équipe
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