Officine Générale
Type de contrat : Alternance Assistant(e) CRM
Durée : 12 ou 24 mois
Début : Fin août / début septembre 2025
Lieu : Paris, siège Officine Générale
Rattachement hiérarchique : Responsable Digital
Officine Générale est une maison de mode parisienne fondée en 2012, qui propose un vestiaire élégant, intemporel et moderne. Dans le cadre du développement de notre stratégie digitale, nous recherchons un(e) alternant(e) en CRM pour accompagner notre équipe dans le pilotage des campagnes marketing et la fidélisation client.
Vous évoluerez aux côtés du Responsable Digital, au sein d’un environnement dynamique, créatif et passionné.
Rattaché(e) au responsable digital, vous participerez activement à la mise en œuvre de la stratégie relationnelle de la marque. Vos missions principales seront :
* Participer à la création de contenus CRM adaptés aux enjeux business et relationnels d’Officine Générale.
* Rédiger les textes des newsletters en respectant la tonalité et l’univers de marque.
* Contribuer à la création de visuels avec la Directrice Artistique lors des points « image ».
* Intégrer les campagnes dans l’outil CRM et participer à leur programmation.
* Collaborer à la définition des ciblages afin d’optimiser l’efficacité des envois.
* Suivre les performances (ouvertures, clics, conversions…) et proposer des actions d’amélioration.
* Participer à la mise en place ou à l’optimisation des parcours automatisés (emails de bienvenue, anniversaires, réactivation...).
* Réaliser une veille régulière sur les tendances CRM et marketing digital dans l’univers mode.
Profil recherché
* Vous préparez une formation en marketing digital, communication ou école de commerce.
* Vous êtes rigoureux(se), autonome, avec une très bonne aisance rédactionnelle.
* Vous avez un sens esthétique développé et un fort intérêt pour la mode et l’univers des marques.
* Vous maîtrisez les bases du CRM et souhaitez approfondir vos compétences sur le terrain.
* Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux ; la connaissance d’une plateforme CRM (type Splio, Mailchimp...) est un plus.
* Vous parlez couramment anglais, à l’écrit comme à l’oral.
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