Opérateur de télésurveillance (h/f)

Poste

Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.

Notre agence LIP Solutions RH spécialisée sur les métiers de la relation client et de la force de vente. Recherche un Opérateur télésurveillance pour son client expert dans le domaine.

Depuis notre centre de télésurveillance, vous serez responsable d'assurer la sécurité à distance des sites de nos clients en analysant et traitant les informations d'alarme reçues :

- Analyse des informations d'alarmes, telles que les messages ou les images vidéo, conformément aux consignes préétablies et dans les délais impartis.
- Déclenchement des actions définies dans les consignes données par le client en cas d'alarme ou d'anomalie avérée, en respectant les réglementations et procédures en vigueur.
- Coordination avec les structures d'intervention habilitées et mise en place des mesures appropriées.
- Activation, si nécessaire, des actions dissuasives.
- Supervision du retour à la normale de la situation sur les sites clients et communication avec les clients.
- Contribuer à la traçabilité de l'activité en documentant les motifs des alarmes, l'historique des contacts avec le client et les comptes rendus d'intervention.

Ce poste implique une activité en 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an, avec des horaires décalés en vacation de 8 heures continues de jour comme de nuit, sur un rythme alterné matin, après-midi et nuit.

Il y a pas de bus de nuit, il faudra vous déplacer en véhicule.



Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement

Profil recherché

Nous recherchons un candidat titulaire d'un Bac à Bac +2, avec une réelle appétence pour les métiers de la sécurité et une expérience professionnelle dans des environnements techniques similaires. La possession de la carte pro CQP Agent de Prévention et de Sécurité est indispensable.

Vous devez faire preuve de rigueur, d'assiduité, de gestion du stress, de capacité à gérer l'imprévu et de sens des priorités.
Votre sens du contact et votre disponibilité seront des atouts essentiels, ainsi que votre capacité d'adaptation à un environnement technique et humain exigeant.
La maîtrise de l'outil informatique est indispensable, une formation interne sera assurée.

Rémunération

2000 €/mois - Tickets restaurants + prise en charge mutuelle + prise en charge des transport de 50 %