En tant que Responsable facturation clients, vous jouez un rôle clé dans la qualité de service rendue aux clients en assurant une gestion rigoureuse et optimisée de la facturation et des charges locatives. Vous veillez à la conformité réglementaire et à l’amélioration continue des processus. Vos missions principales : Assurer le quittancement mensuel et les évolutions de loyers. Suivre les charges locatives et leur régularisation : Vérification et analyse des factures et écritures comptables liées aux contrats et compteurs. Contrôle de la bonne imputation des factures. Vérification de la comptabilisation des frais de personnel récupérables sur les programmes. Révision des provisions. Réaliser les contrôles et vérifications nécessaires pour garantir une facturation conforme et transparente. Mettre en œuvre et piloter l’amélioration continue des outils et procédures de facturation afin d’optimiser la performance du service et la satisfaction des clients. Titulaire d’une formation supérieure de niveau Bac 3 à Bac 5 dans les domaines de la gestion, de la comptabilité ou de l’immobilier, vous disposez d’une solide maîtrise de la réglementation relative aux charges locatives et au quittancement. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment Word, Excel, Power BI et PowerPoint, et vous possédez de bonnes connaissances en comptabilité ainsi qu’en gestion des copropriétés. Doté·e de fortes capacités d’analyse et de synthèse, vous savez faire preuve d’autonomie, de réactivité et de rigueur dans votre organisation. Vos qualités relationnelles et votre sens de la communication vous permettent d’interagir efficacement avec différents interlocuteurs. Vous êtes capable d’argumenter et de négocier avec pertinence, et vos compétences managériales seront un atout apprécié pour ce poste. Flandre Opale Habitat est une entreprise sociale pour l’habitat qui construit et gère des logements. Mais c’est avant tout une équipe de 280 collaborateurs qui partage une même mission : Faciliter l’accès au logement pour faciliter l’emploi. Filiale du Groupe Action Logement, elle possède un patrimoine plus de 18 000 logements dans les Hauts de France et est un véritable partenaire privilégié du territoire. Elle facilite l’accès au logement du plus grand nombre avec un engagement spécifique pour le logement des salariés d’entreprises. Consciente de son impact économique, social et environnemental Flandre Opale Habitat s’est engagée dans une réelle démarche RSE volontaire. Elle est le point central de son projet d’entreprise «Imagine 2027» et a pour ambition de positionner l’habitat durable en soutien de chaque parcours de vie.
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