Gestionnaire adv h/f (cdi)

SKILLS Recrutement | Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d’employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd’hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & Technique SKILLS, cabinet de recrutement implanté à Nice, accompagne ses clients dans l'identification et le recrutement de talents qualifiés au sein de secteurs variés. Dans le cadre du développement de l'un de nos partenaires, acteur industriel français reconnu et leader sur son marché, nous recrutons un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) en CDI à Tourrette-Levens.

Présent en France et à l'international à travers plusieurs sites de production et filiales européennes, notre client poursuit sa croissance en s'appuyant sur des valeurs fortes : innovation, excellence opérationnelle, esprit d'équipe et satisfaction client. Soucieuse du bien-être de ses collaborateurs, l'entreprise favorise également un réel équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle grâce à une organisation flexible permettant jusqu'à 2 à 3 jours de télétravail par semaine.

Le poste est proposé en CDI avec une rémunération annuelle brute à 22 000 euros.

Rattaché(e) à la division ADV et Relation Client, vous intervenez au cœur du processus commercial afin de garantir la qualité du service apporté aux clients et la fluidité des échanges entre les différents services.

- Assurer l'enregistrement, le traitement et le suivi des commandes clients.
- Veiller au respect des délais de préparation, d'expédition et de livraison.
- Garantir la fiabilité des informations transmises aux clients et aux équipes internes.
- Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux jusqu'à leur finalisation.
- Faire le lien entre les équipes commerciales, la production, la logistique et les services supports.
- Répondre aux demandes des clients et les accompagner dans le suivi de leurs commandes.
- Identifier et résoudre les éventuelles anomalies ou réclamations en coordination avec les interlocuteurs concernés.
- Mettre à jour les données dans les outils de gestion et assurer la qualité des informations enregistrées.
- Participer à l'amélioration continue des procédures et à l'optimisation des flux administratifs.
- Contribuer activement à la satisfaction client en garantissant un service réactif et de qualité.

Vous rejoignez une entreprise dynamique offrant un environnement de travail collaboratif, des outils performants et une organisation pensée pour favoriser durablement l'épanouissement professionnel de ses équipes. Pour réussir sur ce poste de Gestionnaire Administration des Ventes (ADV), vous disposez d'un solide sens de l'organisation et appréciez les fonctions nécessitant rigueur, polyvalence et qualité de service. Vous souhaitez évoluer dans un environnement industriel structuré où la satisfaction client, la coopération entre les équipes et la performance collective occupent une place centrale.

Notre client recherche un(e) professionnel(le) capable de gérer efficacement plusieurs dossiers simultanément tout en maintenant un haut niveau de qualité dans le suivi administratif et commercial. Votre aisance relationnelle vous permet d'interagir avec des interlocuteurs variés et de contribuer à la fluidité des échanges entre les différents services de l'entreprise.

- Vous êtes titulaire d'une formation Bac+2 à Bac+5 en commerce, gestion, administration des ventes ou dans un domaine équivalent.
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins deux ans sur un poste similaire en administration des ventes, gestion commerciale ou relation client.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et notamment Microsoft Office.
- Une expérience sur un ERP ou un logiciel de gestion commerciale constitue un véritable atout.
- Vous faites preuve d'une excellente organisation et savez gérer les priorités avec efficacité.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens du détail dans le traitement des dossiers.
- Vous possédez un fort sens du service client et recherchez en permanence la qualité de la relation.
- Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer avec des interlocuteurs issus de différents services.
- Vous êtes réactif(ve), autonome et capable de prendre des initiatives adaptées à votre périmètre.
- Vous communiquez avec aisance à l'écrit comme à l'oral.

Au-delà de vos compétences techniques, votre engagement, votre esprit d'équipe et votre volonté de vous inscrire durablement dans un projet d'entreprise seront des éléments déterminants pour réussir dans cette fonction. Vous bénéficierez d'un environnement de travail flexible, incluant jusqu'à 2 à 3 jours de télétravail par semaine, favorisant un véritable équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.