Cegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des ressources humaines (paie, gestion des talents), de l’Expertise Comptable, du Retail et de l’entrepreneuriat.
Dans un monde en constante évolution, nos 5 000 collaborateurs contribuent à ouvrir le champ des possibles en accompagnant nos 750 000 clients à réaliser leurs projets et leurs ambitions grâce à des solutions utiles et innovantes.
"Ensemble, ouvrir les possibles" est le principe qui guide nos actions. Il reflète notre identité, notre approche et notre motivation pour servir nos clients. Grâce à cela, nous pouvons affirmer que nous travaillons chaque jour pour façonner votre avenir, le nôtre et celui de nos clients.
Depuis des années, nous inventons des solutions qui révolutionnent la manière de travailler de nos clients, dans une perspective de performance durable.
Le poste est basé au sein de notre agence de Roubaix. Vous rejoignez l’équipe Retail management services composée d’une vingtaine de personnes ayant pour but d’améliorer la performance et la gestion courante de nos solutions clients.
Vos objectifs en tant qu’Analyste Cloud ?
Au sein de votre équipe, votre rôle est de piloter les opérations complexes sur les plateformes Cloud et les Services Cloud Cegid. Porter l'expertise "exploitation" au sein des feature teams transverses de la production SaaS.
En tant qu’Analyste Cloud, vous allez :
* Concevoir, mettre en œuvre et gérer les infrastructures Cloud, en garantissant l'industrialisation, l'efficacité et la sécurité des services Cloud pour répondre aux besoins des clients,
* Participer aux opérations techniques sur les plateformes Cloud, incluant l'installation, la mise à jour, et le suivi des services, en veillant à la qualité de la production et au bon déroulement des processus,
* Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO), en intervenant sur les incidents, en posant des diagnostics avancés, et en suivant les performances des systèmes et bases de données,
* Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation des processus, en gérant le monitoring, le capacity planning, les migrations, et l'amélioration continue de l'activité Cloud,
* Élaborer des documents d'exploitation et des reportings, suivre les KPI de l'activité, et mettre à jour les référentiels (documentation, procédures, configurations) pour optimiser les opérations,
* Garantir la sécurité des systèmes et des applications, coordonner les actions d'amélioration continue et assurer le respect des engagements contractuels avec les équipes d'ingénierie.
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