L'Institut F2I, est un établissement d'enseignement supérieur privé situé à Vincennes et Montreuil, qui propose depuis plus de 25 ans, des formations spécialisées dans les technologies informatiques et le digital mais aussi dans les filières commerciales.
L'Institut F2I propose ainsi de vous former par le biais de l'alternance, en contrat d'apprentissage.
Tous les diplômes proposés par l'Institut F2I sont reconnus : diplôme d'état (BTS), titres certifiés de niveau 6 et de niveau 7.
S'appuyant sur un important réseau de 3000 entreprises partenaires, l'Institut F2I facilite le placement de ses apprenants en entreprise via un accompagnement personnel réalisé par l'un des 50 conseillers. Dans le cadre de votre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), vous participerez activement aux actions commerciales et à la gestion des relations clients via des outils digitaux.
Vos principales missions seront :
- Prospection commerciale (téléphonique et digitale) et développement du portefeuille client.
- Négociation et suivi des ventes auprès des clients.
- Gestion des relations clients via les différents canaux digitaux (emails, réseaux sociaux, chat, etc.).
- Participation à l'élaboration et à la mise en oeuvre de stratégies commerciales digitales.
- Analyse des performances commerciales et mise en place d'actions correctives.
- Suivi des actions de fidélisation client.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.