Réceptionniste hôtel ibis paris 17 clichy f/h

Description du poste Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage vous intégrerez l’équipe de réception de l’hôtel ibis Paris 17 Clichy Batignolles et participerez activement à la qualité de l’accueil et de l’expérience client. Missions principales : Accueillir les clients et assurer leur prise en charge Réaliser les opérations de check-in et check-out Gérer les réservations (téléphone, e-mail, sur place) Garantir un service client de qualité Effectuer les encaissements et la facturation Participer à la gestion administrative de la réception Travailler en coordination avec les différents services de l’hôtel Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des client Étudiant(e) en TP NTC, TP RPMS ou BTS NDRC Sens de l’accueil et du service client Aisance relationnelle et esprit d’équipe Organisation, rigueur et motivation Anglais indispensable (niveau B1/B2 minimum) La maîtrise d’une autre langue est un plus Attitude professionnelle et sens des responsabilités Présentation de l’établissement : L’hôtel ibis Paris 17 Clichy Batignolles est un établissement moderne et dynamique, situé dans un quartier en plein développement. Il accueille une clientèle variée (touristes et professionnels) et se distingue par : Une ambiance conviviale et professionnelle Un service client rapide et efficace Un environnement formateur idéal pour découvrir l’hôtellerie Une clientèle internationale et multiculturelle Entreprise : ibis Paris 17 Clichy Batignolles Localisation : Paris 17 Début : Septembre 2026 Formation : TP NTC / TP RPMS / BTS NDRC Partenariat : IFFP Nanterre