ROLE Au sein de l'équipe E‑commerce Europe, le/la Category Manager sera responsable de maximiser les performances commerciales sur l'ensemble des catégories produits du site Lacoste : Textile, Chaussures, Maroquinerie, Accessoires, Sous‑vêtements etc., sur un périmètre de 13 pays en Europe. L'objectif : garantir une expérience produit irréprochable (assortiment, contenu, navigation, merchandising) et soutenir la croissance en pilotant les animations, les mises en avant et l'optimisation continue des PLP / PDP dans une logique full‑data. MISSIONS PRINCIPALES 1. Sélection et Pilotage Produit Optimiser l'assortiment de toutes les catégories : analyser la performance, identifier les manques, challenger l'offre, proposer des ajustements. Construire une stratégie produit catégorielle fondée sur la data (GA, Qlik et sell‑through, conversion…) et un benchmark des concurrents. Influencer les équipes achats/produits via recommandations data‑driven : besoins consommateurs, best-sellers potentiels, gaps dans la gamme, insights marchés. Préparer et orchestrer les lancements produits : parcours consommateur, timing, supports, pages dédiées, visibilité. 2. Expérience produit & Contenu Optimiser les PDP : textes, images, vidéos, attributs, feedbacks aux équipes Globales pour le Studio & la Rédaction. Construire et mettre à jour des landing pages / PLP dédiées (conversion‑oriented, modulaire), être garant de la catégorisation du catalogue. Garantir la cohérence brand/e‑commerce du catalogue : naming, catégorisation, hiérarchie, filtres, attributs. Piloter la stratégie d'avis clients : collecte, mise en avant, optimisation pour booster la conversion. 3. Merchandising & Personnalisation Travailler le merchandising des catégories (sorting, merch manuel, ranking algorithmique) avec le CRO Manager. Optimiser en continu l'accessibilité des produits et les performances des PLP. Piloter la personnalisation avec les outils dédiés (Bloomreach, Einstein…) : recommandations dynamiques, navigation personnalisée, tests. Collaborer avec les Feature Teams pour les évolutions de filtres, outils de discovery, modules PLP/PDP. Gérer les produits personnalisés et leur animation. 4. Monitoring, Analyses & Performance Suivre l'assortiment : profondeur/largeur, disponibilité, stocks critiques. Analyser les performances produits/catégories : conversion, taux d'écoulement, taux de passage… Identifier les low performers et définir des plans d'action. Suivre les taux de retours par produit et identifier les causes. Suivre le SEO catégoriel : profondeur des catégories, optimisation des PLP, création de nouvelles entrées catalogues. Participer au reporting mensuel avec la team Perf-data. 5. Connaissance marché / Benchmark / Innovation Réaliser un monitoring continu des concurrents premium/luxe/fashion (offre, prix, merchandising, navigation, mobile…). Identifier les best practices e‑commerce et activation produit, et les diffuser aux équipes internes (Achat, Media, Studio, Supply, Features). Définir les besoins fonctionnels des catégories (filtres, modules, aide à la taille, outils de PLP/PDP…) et collaborer avec le Projects Manager pour les prioriser.
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