Rattaché(e) à notre Responsable d’agence (présent entre Tours et La Rochelle), vous êtes le pilier opérationnel de l’agence. Vous gérez le quotidien : accueil client, préparation du matériel, coordination logistique, gestion des urgences.
Vos responsabilités concrètes :
Accueil & relation client
- Accueillir, conseiller et fidéliser nos clients BTP (physique, téléphone, mail)
- Établir les devis, contrats de location, bons de livraison et de retour
- Gérer les litiges simples et relancer les clients
Coordination & préparation
- Planifier les livraisons / retraits avec le transporteur
- Suivre la disponibilité du matériel et anticiper les besoins
- Participer à la préparation du parc (échafaudages, coffrages, bases-vie…)
- Vérifier les retours et remonter les anomalies
Support à la gestion de l’agence
- Être le relais terrain du Responsable d’agence en son absence
- Garantir la continuité de service et une relation client exemplaire
- Gérer les stocks de consommables et les commandes courantes
- Suivre les dossiers clients, contrats, factures via notre ERP interne
Vos conditions de travail :
- Tickets restaurant : 8,50 € (part employeur 5,10 €)
- Mutuelle prise en charge à 60 % (Aésio)
- Prime de Partage de la Valeur selon les résultats
- Tenue de travail + EPI fournis
- Formations régulières possibles (CACES, sécurité, …)
Convention collective 1404 : MACHINES ET MATERIEL AGRICOLES, MATERIELS DE
TRAVAUX PUBLICS, BÂTIMENT ET MANUTENTION.
L'usage du genre masculin est employé dans un souci de simplicité de rédaction et de lecture, et n'a en aucun cas de but discriminatoire.
Profil recherché:
Profil recherché : polyvalent(e), fiable, orienté(e) client
Expérience
- Expérience en location de matériel BTP, magasin professionnel, ou environnement technique
- Connaissance des matériels d’étaiement, échafaudage, coffrage ou modulaire appréciée
Compétences techniques
- À l’aise avec les outils bureautiques (Excel, ERP, Outlook)
- Lecture de plans ou nomenclatures simples, sens de l’organisation
Qualités personnelles
- Autonomie, rigueur, sens des priorités
- Excellent relationnel, capacité à gérer plusieurs sujets à la fois
- Polyvalence terrain, sens du service, esprit d’équipe
- Capacité à prendre des initiatives et à gérer les imprévus
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Mat Equip, vous trouverez :
- Une agence neuve à co-construire avec une vraie responsabilisation
- Une équipe dynamique et soudée, avec un management de proximité
- Une entreprise à taille humaine, adossée à un groupe solide et engagé
Mais surtout, vous partagez nos valeurs :
✔️ Justesse dans vos décisions
✔️ Engagement dans vos missions
✔️ Intégrité dans vos échanges
✔️ Pragmatisme dans vos trajets
✔️ Esprit de transmission dans l’équipe
Envie d’un poste stable, humain, concret ?
Rejoignez une entreprise qui valorise les gens fiables, les pros du terrain, et ceux qui avancent sans tricher.
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