BALZAC PARIS est à la recherche d'un(e) Conseiller(e) de ventes pour Toulouse !Rattaché(e) à la Responsable boutique, vous participerez au développement de Balzac Paris en assurant le chiffre d’affaires et en appliquant la stratégie retail pour acquérir et fidéliser les clients.A ce titre, vos missions seront :OUVERTURE ET FERMETURE DU POINT DE VENTEOuverture et fermeture des caissesRespecter la feuille de route quotidienne (zoning, le planning et objectifs définis par le manager)Respecter le vestiaire défini par le managerMettre en route et s’assurer du bon fonctionnement des différents équipements (musique, lumières, vidéo projecteur, diffuseur de parfum…)Veiller à la propreté de la boutique (intérieur et extérieur)VENTES & RELATION CLIENTEtre force de proposition auprès des clientes afin d’atteindre les objectifs définis par la directionAssurer la prise en charge des clientes en cabines et en boutique: storytelling, conseil mode, silhouetting (taille, couleur, forme, collection, etc), ventes complémentairesFidéliser et acquérir de la clientèleRespecter le parcours client défini par la directionMaîtriser et respecter le système de caisse, encaisser, rembourser et échanger les articles vendusConnaître et maîtriser les services proposés instore (kiosque, réparabilité, retouches, marquage à chaud, mise en beauté du cuir, click & collect…)Connaître les actualités Balzac Paris - vision 360 avec le webPréparer le food & beverage proposé aux clientes quotidiennementParticiper et se rendre disponible pour les pop ups/événements pré/post ouverture avec les clients et les partenairesParticiper à l’implantation et la désinstallation de nouveaux points de ventesMAINTIEN DE LA BOUTIQUE & VIE DE BOUTIQUEGarantir que la surface de vente soit réapprovisionnée correctement (stock de proximité, merchandising et pièces d’essayage)Assurer la propreté du point de vente, du stock ainsi que de l’espace pour le personnelRespecter les guides merchandising et PLV définis par la directionParticiper et préparer l’implantation des nouvelles collectionsRespecter les process mis en place par la direction (différencier retours web/retail, stock de proximité, pièces du stock pour les essayages, rangement du shopfloor & merchandising…)Participer et rédiger le CR hebdomadaireSTOCKRespecter et maintenir la zone de stockage définie par le responsable stockAssurer la bonne présentation des pièces (steamer, cintrage et pliage)Participer aux inventaires tournants et annuels si besoinRéceptionner la marchandise si besoin
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