Agent d'escale expérimenté

Hubjob.fr est la toute première agence d'intérim virtuelle. La seule à dématérialiser l'ensemble des actes nécessaires à une embauche : de la mise en relation, en passant par les formalités, jusqu'à la paie.
Hubjob c'est l'ambition de transformer les codes du marché du travail en interim grâce au digital. Hubjob c'est la solution technologique pensée pour chaque acteur du recrutement offrant ainsi une alternative moderne aux agences d'interim traditionnelles. • une application mobile pour les intérimaires • un portail web de passage de commandes et de gestion administrative pour les clients • un back office dimensionné pour nos partenaires www.hubjob.fr

Description du poste et Missions

• L'Agent d'escale aéroportuaire, assure le bon déroulement des opérations au sol dans les aéroports.
• Accueille et informe les passagers, gère les enregistrements et les embarquements
• Assure la coordination entre les différents services de l'aéroport pour optimiser les flux de passagers et de bagages
• Contrôle les documents de voyage et assure la conformité réglementaire des procédures
• Gère les situations d'urgence ou les changements de dernière minute pour minimiser les impacts sur les passagers
• Supervise les opérations de chargement et de déchargement des bagages et marchandises
• Peut participer à la formation des nouveaux agents et à l'amélioration continue des processus d'escale

Profil recherché

Formation en transport aérien, tourisme, aviation civile ou domaine équivalent

Expérience confirmée en tant qu'agent d'escale aéroportuaire

Maîtrise obligatoire du logiciel GoNow (formation et utilisation opérationnelle exigées)

Une expérience chez un agent de handling ou une compagnie aérienne est fortement appréciée

Compétences techniques

Parfaite maîtrise des procédures d'enregistrement, d'embarquement et de gestion des passagers

Contrôle des documents de voyage et application stricte de la réglementation aérienne

Coordination efficace avec les différents services de l'aéroport (piste, bagages, sûreté, opérations)

Supervision des opérations de chargement et de déchargement des bagages et marchandises

Capacité à gérer les imprévus, retards, annulations et situations d'urgence

Participation à la formation des nouveaux agents et à l'amélioration des procédures d'escale

Compétences linguistiques

Français courant exigé

Anglais opérationnel indispensable (autres langues appréciées)

Contraintes & disponibilités

Disponibilité pour travailler en horaires décalés (nuits, week-ends, jours fériés)

Capacité à travailler dans un environnement exigeant et à forte activité