Manager (mission imh, périmètre ren) h/f

Informations générales Entité de rattachement Inter Mutuelles Habitat, filiale du Groupe IMA, ne cesse de se développer depuis sa création en 2007. Plus de 550 collaborateurs travaillent sur 3 sites : Niort (siège social), Strasbourg et Marseille. Notre principale mission ? Apporter des solutions aux assurés victimes d'un sinistre habitation (assistance d'urgence, estimation des dommages par téléphone, indemnisation et gestion des travaux). Notre exigence ? L'excellence de notre relation client, notre cœur de métier. Nos atouts ? Une entreprise à taille humaine, où agilité, proximité et esprit d'équipe font partie de nos valeurs. Parcours d'intégration, développement des compétences et opportunités professionnelles : nous vous accompagnons pour réaliser vos ambitions et être créateur de valeur. Notre domaine ? L'assistance, un secteur d'activité à fortes valeurs humaines où vous vous sentirez utile. Venez ajouter votre pierre à l'édifice. Rejoignez-nous ! Référence MAN-79-REN-4256 Entité Inter Mutuelles Habitat Type d'offre interne Détachement / Mission Intitulé du poste Manager (mission IMH, périmètre REN) H/F Intitulé emploi de référence Manager H/F (mission) Nombre de postes 1 Descriptif du poste Dans le cadre d'un surcroît suite aux tempêtes de début d’année, nous recherchons un(e) Manager en mission de 3-4 mois, au sein de la Direction des Opérations Assistance et Réparation en Nature, sur le site d’Echiré. Accompagné(e) et rattaché(e) au Responsable d'activité REN, vous rejoignez les 7 managers déjà en place sur la REN à Echiré. Vous aurez en responsabilité une équipe de 10 salariés en CDD de 3-4 mois, et serez garant de la bonne gestion et du suivi des activités qui leur sont confiées (périmètre de formation spécifique : demandes de travaux urgentes/non-urgentes sous Osmoz, hors recherche de fuite). Vos missions : Au sein d’une équipe spécialement mise en place pour assurer la satisfaction des sociétaires dans un contexte de sur-stock de dossiers lié aux récents évènements climatiques, vous aurez à cœur de créer et embarquer ce collectif pour atteindre les objectifs. Vous donnez du sens aux actions à réaliser, vous êtes garant de l’excellence client et la mettez au centre de votre métier. Homme/femme de terrain, vous n’hésitez pas à intervenir en proximité pour réaliser des double-écoutes, accompagner pour faire prendre du recul sur un appel (écoute et prise en compte de la demande, ton utilisé, termes à employer ou à éviter…), donner du sens aux activités. Véritable point clé de la cohésion de votre équipe, vous avez à cœur de faire réussir chacun, d'accompagner et de suivre individuellement les collaborateurs en les aidant à identifier ce qui peut les faire réussir dans leur métier. Vous garantissez la qualité de la coopération et de l’échange d’information au sein de votre équipe et vous organisez et répartissez le travail en tenant compte du niveau d’activité et de l’adéquation avec les effectifs présents. Vous analysez quantitativement et qualitativement les indicateurs de l’activité de votre périmètre et communiquez sur les résultats de votre équipe. Vous effectuez la gestion administrative et sociale de l’équipe (planning, retard, absences, maladies…) en relation avec la DRH. Profil recherché Vous maitrisez le métier de la réparation en nature et avez envie de relever le challenge d’embarquer une équipe à vos côtés. Vous êtes reconnu.e pour votre exemplarité et disposez d'un certain leadership pour expliquer, faire adhérer votre équipe et donner du sens aux décisions. Vous savez transmettre votre dynamisme, être positi.f.ve et impliqué.e pour guider l'équipe et instaurer une cohésion. Votre aisance relationnelle vous permet de vous adapter à tout type d'interlocuteur. Vous savez communiquer de manière claire, concise et efficace avec votre équipe. A l'écoute de vos collaborateurs, vous réalisez des feedbacks constructifs pour encourager la croissance et le développement personnel de chacun. Organisé et méthodique, vous assurez le suivi de l'équipe avec efficacité. Vous vous êtes reconnu dans ce descriptif ? Vous n’avez pas encore d’expérience management et avez envie de vous lancer ? Transmettez-nous votre candidature ! Contrat CDD Durée du contrat 3-4 mois Temps de travail Temps complet Offre ouverte à la cooptation Non Localisation géographique Niort Date de prise de poste Dès que possible Date limite pour postuler 03/03/2026 Nom et prénom du hiérarchique LAFOIX Florian Suivi par Suivie par Alice LOMBARD Jeffrey DUBALLET Responsable principal Jeffrey DUBALLET