Description du poste
Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations, pour cela nous avons besoin de vous ! Enfilez votre cape de super téléconseiller pour informer les assurés en quête de renseignements sur leur dossier individuel et conseille les dans l'exercice de leurs droits et obligations (au regard de la législation bien sûr !).
Profil recherché
Vos compétences
Vous avez naturellement le sens de l'autre, votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer et vous aurez le souci de trouver LA solution pour chaque assuré. Le téléphone est votre compagnon et les outils bureautiques n'ont plus de secret pour vous ? Si en plus vous avez obtenu un BAC ou que vous possédez une expérience significative dans la relationclient ainsi que le BAC.
Confidentialité et discrétion, sont bien sûr impératives.
De notre côté, nous offrons une expérience humaine basée sur une intégration au sein d'une équipe solidaire, une mission porteuse de valeurs et le développement de tes compétences.
Informations complémentaires
Nous vous proposons :
Un CDD d'une durée initiale de 3 mois à temps plein - éventuellement renouvelable.
La plateforme est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00. Prendre note que vous serez amené(e) à assurer 2 ouvertures à 8h30 et 2 fermetures à 17h00 de plateforme par semaine.
Un protocole d'accord prévoyant une durée hebdomadaire de 39h et un système de plages horaires flexibles pour une meilleure conciliation des temps.
Une rémunération mensuelle brute de ,57€ accompagnée d'un 13ème mois proratisé à la durée du contrat.
Une prime d'intéressement (proratisée).
Un remboursement du titre de transport à hauteur de 75%.
Une complémentaire santé d'entreprise.
Une carte tickets restaurants comprenant des chèques déjeuners d'une valeur de 11,51€ avec une prise en charge de 60% par l'employeur.
Un accès aux offres et avantages du CSE sans conditions d'ancienneté.
Accessible par le RER D Evry-Courcouronnes (5 minutes à pied) ou en bus.
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