Mission
Vous joignez une équipe dynamique de vente et service dans un secteur en pleine croissance. Rejoindre cette entreprise, c'est avoir la possibilité d'évoluer professionnellement et de développer vos compétences dans le domaine de l'accueil.
Rôle principal
Gérer les relations avec les clients et les prospects. Accueillir et renseigner les clients.
* Gestion des interactions téléphoniques pour satisfaire les besoins des clients
* Accueil et conseil auprès des clients sur nos produits et services
* Orienter les clients vers les interlocuteurs adéquats pour leur fournir des réponses à leurs questions
* Évaluer régulièrement la satisfaction des clients et améliorer nos indicateurs de qualité
* Favoriser l'image de notre marque auprès du public
* Contribuer à l'organisation d'événements professionnels
Compétences requises
Nous recherchons quelqu'un qui est doté d'un esprit relationnel fort et qui sait écouter activement. Vous avez suivi une formation liée à l'accueil ou au conseil et disposez d'une expérience réussie de 2 ans minimum dans ce domaine, idéalement dans le secteur automobile ou dans un secteur similaire (tourisme, hôtellerie).
Vous êtes naturellement attiré(e) par des tâches d'accueil et de conseil. Votre sens relationnel et votre goût du service sont vos atouts. Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et capable de gérer les priorités avec aisance. Vous maitrisez également les outils informatiques essentiels pour votre rôle.
Bénéfices
Ce poste vous offre un employeur innovant, chaleureux et ambitieux qui vous accompagnera tout au long de votre parcours professionnel. Vous bénéficiez d'une rémunération ajustée à vos qualifications et expériences.
Pour vous aider à atteindre vos objectifs, nous vous offrons divers avantages :
* Une mutuelle pour garantir votre bien-être
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