Assistant administratrif et technique (f/h)

Dans un souci d’accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Dans le cadre de notre croissance et de l’amélioration continue de notre qualité de service, nous recrutons un Assistant Administratif et Technique (F/H) pour notre agence de Mundolsheim et au sein de l'équipe Infrastructure.

En tant qu'Assistant Administratif et Technique, vous occuperez une position centrale dans l’organisation et la coordination des interventions liées à nos projets IT. Vous serez en charge de la planification des ressources techniques (techniciens et ingénieurs), de la coordination des interventions, du suivi administratif des dossiers, et de la communication avec les clients, en étroite collaboration avec les chefs de projet, responsables de production et managers.

Votre rôle est essentiel pour assurer le bon déroulement des opérations, garantir le respect des engagements et contribuer à la satisfaction client.

Rattaché(e) à Franck, Manager Technique, vous intégrerez une équipe dynamique d’une vingtaine de personnes.

Vos missions seront :

Planification et coordination des interventions

· Planifier les interventions des techniciens et ingénieurs en fonction des compétences et disponibilités.

· Ajuster les plannings en fonction des imprévus et des changements de priorités.

· Coordonner les actions entre les équipes internes, les chefs de projet, les prestataires et les clients.

· Organiser les opérations dans le respect des contraintes techniques et des délais.

· Assurer une communication fluide et proactive avec toutes les parties prenantes.

Suivi administratif et opérationnel

· Suivre l’état d’avancement des dossiers techniques.

· Gérer les fiches d’intervention, bons de travaux, et documents contractuels liés aux prestations.

· Participer aux réunions de suivi avec les chefs de projet et responsables de production.

· Assurer la traçabilité des actions réalisées et maintenir les outils de pilotage à jour.

Reporting et facturation

· Centraliser les informations nécessaires au reporting opérationnel.

· Garantir la complétude des dossiers avant transmission à la facturation.

· Déclencher les factures une fois les interventions réalisées et validées.

· Identifier les anomalies et proposer des actions correctives.

Amélioration continue et collaboration

· Participer à l’amélioration des processus de planification et de coordination.

· Contribuer à la montée en qualité du service rendu au client.

· Être force de proposition pour fluidifier les échanges et optimiser la gestion des ressources.

Vous êtes reconnu(e) pour :

· Votre sens de l’organisation et votre rigueur.

· Votre capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle dans un environnement exigeant.

· Votre aisance relationnelle et votre sens du service client.

· Votre autonomie et votre esprit d’initiative.

Avec plus de 3500 clients sur le Grand Est, vos missions et vos projets seront nombreux et variés.

Poste basé à Strasbourg – CDI – poste sédentaire

Vous justifiez idéalement d’une expérience professionnelle de 3 ans à minima, acquise idéalement au sein d’une ESN.

Doté d’un rôle transverse et stratégique, vous serez amené à collaborer avec les équipes commerciales et les équipes techniques ainsi qu’à coordonner les relations notamment avec les clients, à ce titre, il est nécessaire d’être doté d’une bonne capacité de rigueur et d’organisation et de qualités relationnelles et rédactionnelles développées.

Nous recherchons avant tout des personnalités ! Le niveau de diplôme n’est pas un prérequis, du jeune diplômé au professionnel confirmé, tout le monde trouve sa place parmi les équipes. C’est votre parcours, votre personnalité et vos valeurs qui feront la différence.

Expertise : Organisation, rigueur, communication

Ce que nous vous proposons en nous rejoignant :

· Un management participatif et de proximité

· Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif

· Partage de valeurs communes : entraide et innovation

· Des possibilités d’évolution, de responsabilités et de mobilité géographique

· Des espaces de travail agréables et à la pointe de la technologie

· Une politique RSE en plein développement : développement durable, alternance, handicap, recrutement inclusif, formation…

* Teambuilding – Séminaires – Concours des Pull de Noël – Halloween – Au Boulot à Vélo- Collectes à But non Lucratif … organisés tout au long de l’année

· Une entreprise certifiée Great Place To Work pour la 2ème année consécutive

Et aussi :

· RTT

· Carte tickets restaurant

· Une très bonne mutuelle santé

· Une plateforme d'avantage Comité d’Entreprise

· Un Welcome Pack (Sweat, Tasse, Lunch Box…)

Intégration : votre arrivée débutera par une immersion totale au sein de votre service. Au programme : visite des locaux ; présentation de votre équipe et des différents services ; prises en main et découverte des outils.

Chaque poste étant différent, nous vous proposons un parcours d’intégration personnalisé et adapté à vos futures missions.

Un référent désigné comme votre parrain ou votre marraine vous suivra tout au long de votre intégration.

Et après ?

Quelques temps après votre arrivée, vous aurez l’occasion de rencontrer nos RH’s au cours d’un moment d’échange qui nous permet de rester à l’écoute de vos idées et de vos ressentis en tant que nouvelle recrue.

Votre recrutement :

1. Un premier échange téléphonique avec Perrine, Chargée de Recrutement (30 minutes).

2. Une rencontre en présentiel avec Perrine et Franck, Manager Technique afin de mesurer l’adéquation de nos attentes respectives.

3. La validation commune de votre intégration au sein de notre Groupe.

4. Transmission de la proposition d’embauche.

5. Bienvenue dans l’Aventure OCI

Si votre profil ne correspond pas en totalité aux critères du poste, pas d’inquiétude !

Postulez et nous étudierons votre candidature.

Pour plus d’informations sut notre culture d’entreprise direction notre site ou sur GROUPE OCI : photos, vidéos, recrutement (welcometothejungle.com).

Conformément à nos valeurs, le Groupe OCI favorise l’égalité des chances : Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi. La diversité au sein du Groupe est un de nos enjeux majeurs car elle est source d’innovation et de performance.