Apprenti technicien micro & réseau h/f

Informations générales Direction Saverglass est le leader mondial dans la fabrication et la décoration de bouteilles en verre haut de gamme pour vins et spiritueux. Reconnue pour son savoir-faire et présente dans plus de 100 pays, notre entreprise se distingue par son engagement envers la qualité, l'innovation et la durabilité environnementale. Saverglass compte aujourd'hui 4 000 collaborateurs partout dans le monde et a été distinguée de la certification HappyAtWork en 2023, en tant qu'entreprise où il fait bon vivre. Référence 2026-755 Categorie de l'offre Standard Intitulé du poste Apprenti Technicien micro & réseau H/F Type de contrat ALTERNANCE Description de la mission Rattaché(e) à l’équipe IT Workspace, vous participerez activement à la définition, au déploiement et à l’évolution de l’environnement de travail de l'ensemble des utilisateurs de Saverglass. Vos responsabilités s'articuleront autour de 4 grands piliers : 1. Gestion de Projets & Déploiement Digital Projets IT : Contribution au pilotage et au suivi de projets d'évolution du parc et des outils. Outils Collaboratifs : Participation au déploiement et à l'adoption de solutions digitales de pointe (Google Workspace, intégration de l'IA avec Gemini, etc.). 2. Gestion du Poste de Travail & Flotte Mobile Hardware & OS : Suivi et optimisation du parc de postes de travail. Flotte Mobile : Gestion et configuration de la flotte de tablettes et smartphones de l'entreprise. 3. Supervision & Performance Monitoring : Suivi et supervision de l'état du parc via l'outil Zabbix. Pilotage : Création et suivi de tableaux de bord et indicateurs clés de performance (KPI). 4. Support & ProximitéSupport Niveau 2 : Prise en charge des incidents et des demandes d’évolution complexes des utilisateurs, en apportant une vraie qualité de service. Profil Vous êtes titulaire d’un Bac2 dans le domaine de l'informatique (BTS SIO, BUT Informatique, GEII). Vous préparez un diplôme de niveau Bac3 à Bac5 spécialisé en Gestion de projets IT ou en Gestion de parc informatique / postes de travail. Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), des qualités indispensables pour gérer un parc et des indicateurs de performance. Doté(e) d’excellentes aptitudes relationnelles, vous aimez le travail en équipe et avez le sens du service utilisateur. Vous êtes curieux(se) et mû(e) par l'envie de découvrir de nouvelles technologies (notamment l'intelligence artificielle appliquée au travail). Localisation du poste Europe, France, Feuquières (60) Lieu BP1 - Place de la Gare 60960 FEUQUIERES Critères candidat Niveau d'études min. requis 31- BTS Niveau d'expérience min. requis 2-5 ans Langues Français (4- Langue natale) Anglais (2- Niveau professionnel)