Rejoignez notre équipe après‑vente !
Sous la responsabilité du responsable après‑vente, vous deviendrez le visage accueillant de notre atelier mécanique et carrosserie. Vous contribuerez à la satisfaction de nos clients tout en assurant le bon fonctionnement administratif du service.
Vos missions au quotidien
* Accueil physique et téléphonique : être le premier contact chaleureux pour nos clients.
* Facturation & encaissement : gérer les paiements des services de mécanique et de carrosserie.
* Activités commerciales : relancer les clients pour garantir leur satisfaction, renforcer notre image de marque et promouvoir la qualité du service.
* Secrétariat & organisation : tenir le planning, prendre les rendez‑vous, classer les dossiers et assurer le suivi des données.
Profil recherché
* Autonomie et capacité à gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation.
* Excellent relationnel client et goût du travail en équipe.
* Écoute active, discrétion et professionnalisme.
* Adaptabilité, polyvalence et réactivité face aux imprévus.
* Maîtrise impérative des outils informatiques (Word, Excel).
* Titulaire du permis B.
Conditions de travail
* Poste à temps plein (35 h/semaine) du lundi au vendredi.
* Environnement dynamique au sein d’un atelier moderne et convivial.
* Horaires flexibles selon les besoins du service (possibilité d’ajustements ponctuels).
* Équipe soudée où l’entraide et le partage de connaissances sont encouragés.
Ce que nous offrons
* Rémunération attractive et évolutive selon les performances.
* Programme de formation continue pour développer vos compétences techniques et commerciales.
* Possibilités d’évolution interne vers des postes de coordination ou de management.
* Avantages sociaux : tickets restaurant, mutuelle santé, participation aux frais de transport.
* Ambiance de travail bienveillante où chaque idée compte.
Prêt(e) à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service après‑vente ? Nous serions ravis de vous compter parmi nous !
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