Sous la responsabilité de votre futur Chef de réception, vos missions sont variées :
1. Accueillir et informer vos clients avec le sourire
2. Renseigner les clients sur les services proposés
3. Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés
4. Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne
5. Procéder aux encaissements et à la facturation
6. Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
7. Assurer les visites de la résidence
8. Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence
9. Participer à l’intégration et à la formation des équipes
10. Encadrer et contrôler le travail de vos équipes
11. Assurer la transmission des consignes de votre hiérarchie et des informations
Voici 5 raisons de nous rejoindre :
* Une intégration adaptée à votre profil
* Équilibre vie professionnelle – vie personnelle
* Un suivi de carrière personnalisé avec des possibilités d’évolution
* L’accès à un parcours de formation complet
* Un environnement de travail agréable
« J'étais chargée de location pendant 2 ans en alternance avant d'être embauchée en CDI comme réceptionniste. En 2014, j'ai pu évoluer au poste de première de réception. J'ai bénéficié de formations en management, gestion des budgets, stocks, factures… » Amandine PILLORGET, Première de réception
Ce poste est-il fait pour vous ?
Motivé par l’envie de rejoindre une structure valorisant la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?
Vos atouts : Plus qu’une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir-être.
* Animé par la passion du service et la satisfaction client
* Issu d’une formation en hôtellerie ou avec une première expérience en tant que Réceptionniste
* Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus)
* Anglais parlé et écrit courant
Vous êtes le candidat idéal ? Rejoignez-nous !
Réside Études est un groupe handi-accueillant. Si vous êtes en situation de handicap, n’hésitez pas à postuler.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.