Description entreprise :
Le groupe NUTRISENS (185 Millions de CA, 550 collaborateurs) est devenu en 14 ans l'un des acteurs majeurs du marché de la nutrition en France, grâce à son positionnement innovant, et se développe à l'international.
Devenu entreprise à mission début 2024, nous avons à cœur de transformer la nutrition santé en prenant en compte nos enjeux environnementaux et en créant des solutions nutritionnelles permettant de redonner le goût de manger aux personnes fragiles ou souhaitant mieux vivre leur quotidien grâce à des solutions nutritionnelles attractives et adaptées.
Notre mission est également de contribuer à des engagements responsables, 3 piliers qui nous tiennent à cœur :
Améliorer la santé des personnes les plus fragiles
Réduire notre impact environnemental
Co-construire notre projet sociétal avec notre écosystème
Description du poste :
Sous la Responsabilité de la coordinatrice ADV Export, le/la gestionnaire EXPORT assure l'administration des ventes et la gestion de la logistique export.
Vos principales missions sont :
ADV Exports :
- Gestion administrative et logistique des commandes Export (Europe essentiellement)
- Gestion commerciale :
Gérer les litiges clients et transporteurs
Répondre aux demandes d'information clients (prix, disponibilités, certificats, …).
- Gestion et prévisions commerciales :
Support dans le pilotage des indicateurs clés de performance (KPI) (taux de service, nb de commandes saisies, reliquats…)
Saisie et suivi des prévisions en lien avec les KAM et la supply chain
Mise à jour et suivi des instructions et procédures du service ADV ;
Possible participation aux projets transverses de la société (changement ERP, nouveau CRM…)
Participer et être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue du service export
Suivi Commercial :
Venir en soutien du KAM pour la partie prospection sur son périmètre.
Suivi de certains dossiers clients/prospects en relation avec le KAM
Soutien du KAM sur le suivi commercial
Profil recherché :
Formation et expérience :
o Titulaire d'un Bac+3/5 en commerce international
o Une expérience minimum de 2 ans dans un contexte international.
Compétences interpersonnelles :
o Forte polyvalence
o Rigueur et organisation
o Adaptabilité
o Aptitude à travailler en équipe
o Excellent sens de la communication
Compétences techniques :
o A l'aise avec les outils informatiques
o Fibre commerciale
Langues :
o Maîtrise de l'anglais et du français.
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