Responsable d'agence d'aide à domicile expérimenté f / h

VIVASERVICES est un réseau national spécialisé dans l'aide à domicile.

Notre ambition est de placer au cœur de nos priorités le bien-être de nos salarié(e)s pour répondre aux besoins de nos clients.

Nous recherchons actuellement notre futur(e) Responsable d'agence pour gérer et développer cette activité au sein de l'agence VIVASERVICES de CAEN.

Vos missions seront notamment les suivantes :

1. Piloter l’organisation opérationnelle et stratégique de l’agence et assurer le développement de celle-ci.
2. Superviser l’organisation et la réalisation de l’ensemble du bouquet de services proposés (planification et gestion de la coordination des interventions du personnel à domicile).
3. Superviser l’organisation du suivi administratif de la gestion du personnel (envoi des éléments pour la rédaction des contrats de travail, gestion des absences, visites médicales, déclarations aux organismes sociaux, etc.) et de la formation continue selon la législation sociale, la réglementation du travail et la politique des ressources humaines définies.
4. Préparer et contrôler les éléments de paie et de facturation (facturation et paie effectuées par le siège).
5. Assurer la bonne gestion de l’entreprise et réaliser le reporting hebdomadaire et mensuel.
6. Véritable ambassadeur local de votre agence, vous mettrez en avant cette excellence pour la commercialisation (création et animation d’un réseau de prescripteurs, actions de prospection et développement du portefeuille client, suivi du parcours client en valorisant une prise en charge globale).
7. À l’écoute et innovant(e), vous insufflez une dynamique auprès des équipes pour assurer efficacement la gestion administrative et opérationnelle de l'agence.
8. Autonome dans le développement de vos projets et la mise en œuvre de vos actions, vous serez soutenu(e) et accompagné(e) par un de vos supérieurs hiérarchiques (Direction du siège).

De plus :

* Une connaissance du logiciel Ximi est un fort plus.
* Vous avez un sens développé des responsabilités et savez gérer les priorités.
* Une expérience dans le domaine du service à domicile ou service à la personne est obligatoire.

Si vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine, qui partage de vraies valeurs de service et d’écoute, rejoignez-nous !

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