Filiale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments et au Facility Management, sur l'ensemble du périmètre national. Elle compte 2 600 collaborateurs qui interviennent depuis 65 implantations. Unir nos différences : SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH. Description du poste et Missions Les missions du/de la Responsable Performance - Relais de la politique « Performance globale » en IdF sur les axes Lean Management / Amélioration Continue - Référent de proximité dédié au Département Immobilier Tertiaire, avec un lien de de proximité et management fonctionnel très fort avec le Chef de Département et la feuille de route - Au travers de ses actions et au-delà de l'axe qualitatif, est un contributeur direct de la performance et donc de la bonne marge du périmètre (participation à la création de valeur économique, au travers de la recherche d'optimisation des coûts) - Met en place et anime avec le Chef de Département le suivi des indicateurs clés de performance, le reporting périodique et tableaux de bord associés (Performance / Objectif, en local et en central) - Manage les Ingénieurs Process Production « postés » du Département, s'assure du respect des engagements, concertation et homogénéisation des bonnes pratiques - Propose et déploie le catalogue de services « Lean / Chasse aux « gaspillages » au sein des équipes => Pilote les chantiers performance, par exemple : Plans de progrès, 5S, TSVA, qui fait quoi, analyse de flux, Kits d'interventions, résolution des problèmes, Coaching de proximité, optimisation de processus, analyse et traitement de dysfonctionnements, management visuel... Management d'une équipe de 4 Ingénieurs Excellence Opérationnelle dont les missions sont les suivantes : - Optimiser l'organisation des missions et processus maintenance - Mise en place et suivi d'indicateurs et de tableaux de bords issus du Lean Management - Analyse des dysfonctionnements et participation à la démarche d'amélioration continue des processus de maintenance - Proposition, mise en place et suivi de solutions visant à améliorer la facilité d'intervention sur les équipements, leur performance, et à perfectionner les méthodes et procédures de maintenance - Mise en place et suivi d'une stratégie de gestion des stocks (5S) - Élaboration de modèles de Reporting, d'indicateurs (Excel, Power BI, rapports GMAO) - Suivi, analyse et animation de KPI auprès de nos opérationnels - Réalisation d'audits, suivi de plans d'actions - Relais de la politique « Performance globale » en IdF => Sur les axes PP / Lean Management et Amélioration Continue (rattachement hiérarchique CIMS) - Au travers de ses actions et au-delà de l'axe qualitatif, est un contributeur direct de la performance et donc de la bonne marge du périmètre (participation à la création de valeur économique, au travers de la recherche d'optimisation des coûts) - Propose et déploie le catalogue de services « Lean / Chasse aux « gaspillages » au sein des équipes => Pilote les chantiers performance, par exemple : Plans de progrès, 5S, TSVA, qui fait quoi, analyse de flux, Kits d'interventions, résolution des problèmes, Coaching de proximité, optimisation de processus, analyse et traitement de dysfonctionnements, management visuel... - Bonne expérience en amélioration continue / Lean Management - Bonne communication interne / Client et rédactionnelle - Curiosité pour la compréhension et l'amélioration des process existants - Autonomie, rigueur, esprit de synthèse - Appétence pour le terrain - Des connaissances dans le domaine de la maintenance est un plus - Maitrise du 5S et son application à la gestion du stock - Maitrise des outils de diagnostic et de résolution des problèmes : TSVA, Interview, DMAIC, cartographie des flux - Maitrise Excel - Maitrise Power BI - Connaissance de solutions de GMAO (Mission, Carl, Sam FM et Salesforce seraient un plus) - Appétence pour les outils informatiques (compréhension des différents applicatifs métiers existants) - IOT / Maintenance prédictive / Innovation.. .
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